הטופס מסייע לכל יזם ובעל עסק להציב יעדים עסקיים בפשטות ובקלות. במהלך החגים קיבלתי שאלות ופניות שונות בקשר למילוי הטופס. במקביל, קרן כהן מקייסי קולג’ ראיינה אותי בקשר לטופס ובראיון הסברתי והארתי איך למלא את הטופס.
אני שמח להביא בפוסט זה את הראיון בן 13 הדקות. הראיון פורסם במקור בבלוג של קייסי קולג’ – המרכז לקידום עסקים באינטרנט.
אתם מוזמנים להגיב כאן למטה ולהציג לי שאלות בקשר למילוי הטופס בפרט והצבת יעדים בכלל.
“הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא ליצור אותו” (פיטר דרוקר).
תכנון רבותי, תכנון
רוב בעלי העסקים הקטנים והבינוניים אינם מתכננים את עתידם: “אני לא יודע מה יהיה מחר בבוקר ואתה רוצה שאדע מה יקרה בעוד שנה?” הם אומרים לי. דה עקא, עסק שלא מתכנן משול לספינה ששטה באוקיאנוס ללא רב-חובל ונתונה לחסדי הרוח והגלים. הנה מחקר אחד לדוגמה על חשיבות התכנון.
במאמר זה אציג את חשיבות התכנון העסקי ואציע דרך פרקטית לכל בעל עסק לתכנן את עתידו.
חשיבות התכנון מודגמת אפילו בסיפורי ילדים: “אם את לא יודעת לאן את הולכת כל דרך תיקח אותך לשם” אומר החתול לאליס בארץ הפלאות.
ואם עדיף לך לראות את התוכן בוידאו, הנה סרטון בנושא “פריצת דרך” מתוך הקורס הדיגיטלי היישומי שלי (50 דק’):
–
מה אנו למדים מהיזמים? הבשורה הטובה לגבי בעלי עסקים קטנים ובינוניים היא שהם לרוב כן מודעים לצורך לתכנן ורק אי הידיעה כיצד לעשות זאת בולמת אותם. למשל, עסקים כאלו כן מתכננים את השבוע הקרוב, החודש הקרוב ואולי גם את הרבעון הקרוב. הבעיה היא שאין תכנון לטווח ארוך.
יזמים מאידך, מתחילים תמיד מתכנון הטווח הארוך. הם מגדירים קודם כל את החזון ומשם הם גוזרים את היעדים ארוכי הטווח. רק אח”כ הם בונים את הגשר ליעדים אלו – התכנית העסקית. “סוף מעשה במחשבה תחילה” שנו רבותינו, ואכן, אפשר לראות איך בדרך תכנון זו הגיעה האנושות ב-100 השנים האחרונות להישגים מופלאים: החל מהקמת גורדי שחקים וכלה בטכנולוגיות חדשניות כמו המחשב ואינטרנט. הגישה של היזמים מדגימה את החשיבות של ראיית התמונה העתידית היום כאלמנט קריטי להגשים הישגים כבירים. על כך אמר וולט דיסני: “אם אתה יכול לחלום על זה אתה יכול לעשות את זה”.
כאשר ה”מה” ברור ה”איך” מתברר אז איך מציבים יעדים?
המתודולוגיה הטובה ביותר בעיני להשגת יעדים היא “פריצת דרך“.
ראשית, בואו נגדיר מהי פריצת דרך: פריצת דרך היא יעד שאנו מציבים לעצמינו. אבל לא סתם יעד: יעד המהווה קפיצה משמעותית, לעיתים “בלתי אפשרית”, בתוצאות ובביצועים בזמן קצר יחסית (בתוכניות האימון העסקי שלי – כ-6 חודשים); קפיצה שמשתלבת היטב עם החזון והערכים של העסק ותורמת משמעותית להגשמתם.
אבל, זה לא מספיק. המרכיב הנוסף שחיוני כדי שיעד יהווה פריצת דרך הוא ההכרזה. זאת האמירה הברורה והמוחלטת שאנו עושים כבר בשלב התכנון האומרת: “עד לתאריך X אני אשיג את היעד הזה”. להכרזה מראש, שיש לה אופי של הבטחה, יש חשיבות עצומה בגיוס המחויבות הנדרשת וביצירת האנרגיות החיוניות להשגת פריצת הדרך. אפל היא דוגמה נהדרת לחברה שנוקטת באסטרטגיה של פריצת דרך וזה אחד ממרכיבי ההצלחה שלה.
את פריצת הדרך האישית שלי בשינוי הקריירה עשיתי כשהכרזתי אחרי 22 שנים במקצועי שאני לא רוצה יותר להיות שכיר ושאני רוצה לעסוק גם בדברים אחרים פרט לכספים. התוצאה היתה שהתפטרתי מעבודתי עוד טרם שהחלטתי מה יהיה עיסוקי החדש… עוד על פריצת דרך תוכלו לקרוא במאמרים “תכנית עסקית בקלי קלות“, ו”ופרצת!!!“.
שנית, בפריצת דרך מגדירים קודם את ה”מה” ורק אח”כ את ה”איך”. כאשר ה”מה” ברור ה”איך” מתברר. הסדר הזה של מרכיבי התכנון הוא קריטי. בשלב זה אנו מניחים שהכל אפשרי ושאין עלינו כל מגבלות שהן. האמת, “המגבלות היחידות בחיים הם אלו שאנו שמים לעצמינו”, אמר בוב פרוקטור. מי שמטיל ספק בכך מוזמן לראות את סרט הווידיאו הקצר הזה וגם הזה.
בהתאם, אנו קודם כל “הולכים” לעתיד ומגדירים מה אנו רוצים להשיג. זה הפוך מהדרך הרגילה שבה אנשים מתכננים: בדר”כ הם קודם כל מסתכלים מה הם יכולים להשיג מחר, או בשבוע/החודש הבא, ורק אח”כ (אולי) הם יהיו מוכנים להתחייב ליעד העתידי. כן רבותיי, פריצת דרך כרוכה בהתחייבות, בלשים על הנייר מה את/ה באמת רוצה, בלצאת מאזור הנוחות, בלעמת את עצמך אם האדם היחידי אותו אינך יכול להוליך שולל – את/ה בעצמך!
וזה האתגר החשוב ביותר בהצבת יעדים: להיות מוכן להתחייב לקבוע את המטרה ללא ידיעה ברורה איך להשיגה. רק אח”כ אנו מתפנים להגדיר את ה”איך”. בשלב זה, כל ספק הוא לגיטימי ואפילו היעדר אמונה ביכולת להגשים אינו שולל בהכרח את היכולת להשיג את היעדים. כי אמונה אפשר לבנות: “יגעת, מצאת, תאמין” כתוב במקורותינו.
כדי להקל עליכם את מלאכת הצבת היעדים והתכנית העסקית להגשמתם הכנתי עבורכם את טופס תכנית היעדים.
והנה גם סרטון קצר מהרצאה שהעברתי שמסכם את כל שיטת התכנון:
“סיכונים, אני נוהג לומר, תמיד משתלמים. אני לומד מה לעשות, או מה לא לעשות” (ג’ונס סלק).
חישבו לרגע, איך אתם מתכננים? אפילו דבר פשוט, כמו “האם אני יכול להגיע לפגישה בזמן”? כנראה שאתם מתחילים לחשב בערך כך:
“עד שאצא מהמשרד ייקח עוד כ-10 דקות, בדרך בטח יהיו פקקים – 20 דקות, למצוא חנייה – 10 דקות, להגיע מהחניה למשרד…”… “לא, לא אצליח להגיע”, אתם אומרים לעצמכם, “מוטב לדחות את הפגישה…”
“כל מה שמוחו של האדם יכול להגות ולהאמין בו הוא גם יכול להשיגו” (נפוליאון היל בספרו “חשוב והתעשר”).
כולנו מודעים לחשיבות התכנון העסקי והצבת יעדים עסקיים. תילי תילים נכתבו על חיוניות התכנית העסקית לעסקים. הנה כאן תוצאות של מחקר אחד מיני רבים. אסתפק רק בלציין שמחקרים מראים שאנשי עסקים מצליחים מתכננים יותר מאחרים. בעל עסק או יזם שאינם מתכננים משולים בעיני לספינה השטה באוקיאנוס מבלי שהחליטה לאיזה נמל יעד היא רוצה להגיע, לא כל שכן קבעה את מסלול השיוט האופטימאלי…
לכולנו יש יותר משימות מאשר זמן לבצע אותן. היעדר מספיק זמן הוא אולי המחלה הכואבת ביותר במאה ה-21, עידן של התפוצצות מידע, תקשורת ומדיה.
הדרך המקובלת לנצל את הזמן ביעילות רבה יותר היא לתכנן ולתעדף משימות, או במילים אחרות – להשתמש בכלים לניהול זמן. מבלי להמעיט מחשיבותם, ניהול זמן באמצעות כלים בלבד משול לטיפול בסימפטום של מחלה במקום במקור שלה.
תמיד הערכתי את הפתגם הזה של החכם הסיני לאו צה, מחבר ספר הטאו. הוא מסמל בעיני את אחת התכליות המרכזיות של החיים – לצמוח ולהתפתח, להיות בתנועה מתמדת, לממש התחלה חדשה. לכן, טבעי מאד שכאשר החלטתי להתחיל לכתוב בצורה שיטתית ומתמידה בבלוג משלי לאימון עסקי, אפתח ואקדיש למשפט זה את הפוסט הראשון.
איך להתחיל משהו חדש, מאתגר ואפילו מפחיד
“כל ההתחלות קשות” אומר הפתגם העממי. להתחלה חדשה יש שני שלבים: החלטה וביצוע. כל אחד מהם עומד בפני עצמו; כל אחד מהם הוא לא פשוט לביצוע וכרוך במחויבות עמוקה; בכל אחד יש ראשוניות וחציית תהום.
הכל מתחיל בהחלטה. כבר מזמן החלטתי לכתוב בצורה סדורה, אפילו לכתוב ספר וגם עוד ספר. יש לי כל כך הרבה דברים לכתוב עליהם, כל כך הרבה רעיונות, כל כך הרבה לתת. ההחלטה לכתוב דווקא לא היתה קשה לי; היא היתה המשך טבעי לחלומות שלי בילדות; משהו שתמיד ידעתי שיקרה, שתמיד ידעתי שאני יכול לעשותו…
אבל הביצוע של ההחלטה, או הביצוע… זה כבר היה הרבה יותר מורכב… זה המקום שבו התקשיתי כמו רבים וטובים…
יצירת מחויבות ברורה וגלויה | ספר על כוונתך
פה המחויבות היתה תהום לחצות אותה. ידעתי שברגע שאתחיל אין דרך חזרה. ואז מתחילה הדחיינות: “לא, אין לי עדין מספיק דברים לכתוב עליהם בהקשר של אימון עסקי; מאיפה אמצא את הזמן להקדיש לכתיבה? והאם באמת אוכל להביע את עצמי בדרך שתיתן ערך לזולת?” היו חלק מהמחשבות שחלפו בראשי…
צעד משמעותי בכיוון הביצוע היה כשפתחתי את האתר המחודש שלי לאימון עסקי לפני כמה חודשים. או אז שמתי את “לוח הכתיבה” שלי קבל עם ועדה בתפריט האתר כשכללתי בו את התווית “בלוג“. מאז הוא עמד שם כעדות דוממת למחויבות שלי לכתוב, מזכיר לי שהמועד למימוש המחויבות מתקרב, מעין חותם שאין ממנו חזרה…
לעשות את הצעד הראשון | להתגבר על הדחיינות
אבל את הצעד הראשון במסע בין אלף המילין שלי עשיתי היום (1/8/2008), בעת כתיבת הפוסט הראשון הזה. זוהי הגשמה במיטבה, חציית התהום, התגברות על הפחד, ביטוי עצמי שמוכרח לצאת אל העולם… זה שחרור, יצירה, רעננות… לידה במלוא מובן המילה!
זהו הפוסט הראשון בסדרה אינסופית בה אני מתחייב לשתף אתכם במיטב הידע והניסיון שצברתי בעולם האימון העסקי. מקווה שתפיקו תועלת אבל שבעיקר תיהנו, כי “טוב שיש סוף לפסוע לקראתו, אבל בסופו של דבר, המסע הוא מה שחשוב” (אורסולה לה-גווין, סופרת אמריקאית).
[עדכון של 11 שנים אחרי – בשנת 2019: מאז 2008 כתבתי בבלוג זה יותר מ-300 פוסטים, העליתי יותר מ-150 סרטונים ביוטיוב, ספר מלא שהוצאתי לאור בעברית ב-2015 – להתרגל להצליח, ובאנגלית ב-2019, ועוד ידי נטויה. כתוצאה מכך יש לאתר שלי יותר כ-5,000 כניסות מידי חודש שרבים מהם הופכים ללקוחות מרוצים].
סיכום והמלצות למימוש
יש משהו חשוב לך שברצונך לממש?
הנה השלבים:
קבל החלטה שאתה הולך לממש זאת
פרסם זאת: ברשתות החברתיות, ספר לחבר טוב, למשפחה וכדומה
אל תחשוב על ההמשך ובוודאי לא על סוף הדרך. החלט שאתה מתחיל וקבע תאריך
התעלם מביקורות ומהשאלה לאן זה יוביל אותך. פשוט התמד בצעד הבא ואח”כ בזה שלאחריו וכך הלאה…