1 דצמבר, 2010 // 5:25 @ חגי שלו
"מוטיבציה היא הכל. אתה יכול לעשות עבודה של שני אנשים, אבל אתה לא יכול להיות 2 אנשים. במקום זאת, עליך לעורר השראה באדם הבא בשרשרת הניהול ולגרום לו לעורר השראה באנשים שלו" (לי אייקוקה, יו"ר קרייזלר לשעבר).
ניהול מתוך סמכות במאה ה-21 זה אאוט.
בעבר, ה"חוזה" בין מעסיק לעובד אמר: "אתה תיתן לי את הזמן והכישורים שלך ואני אגיד לך מה לעשות ואשלם לך תמורת זאת". העובדים הסתפקו בשכר סביר ובתחושת ביטחון בתעסוקה וזה היה די והותר כדי להניע אותם לעשות את עבודתם היטב…
