תפסיק לנסות ותתחיל לעשות! | חגי שלו, פתיחת עסק והקמת עסק

איך ליצור דימוי עצמי מנצח של משווק ומוכר מצליח

זהו פוסט זריז, קצר ולעניין: איך ליצור דימוי עצמי מנצח של משווק ומוכר מצליח

לקוחה כתבה לי בשבוע שעבר על כך שהיא מנסה לקדם את המשימות שלה.

כתבתי לה בתשובה:

“אל “תנסי” דברים.
זו שפה לא מעצימה.
כמו להגיד “אבל” אחרי משפט חיובי.
זה מבטל את כל המשפט החיובי ומשדר למוח הלא-מודע שלך חוסר מסוגלות.

לנסות זה אומר להשאיר פתח לא להצליח.
כאילו להצטדק מראש – “אבל לפחות ניסיתי…”

את הדברים החשובים בחיים אנו לא מנסים. אנו פשוט עושים.
גם את עשית דברים בחייך בהחלטה שאת מצליחה בהם ויהי מה.
כך כל תינוק לומד ללכת!

אכן, האנשים המצליחים בעולם לא מנסים, אלא פשוט עושים!
לכן, דלגי על לנסות והגיעי ישר אל “לעשות”.
גמירות הדעת בכך תסייע לך גם להגשים ולהצליח.”

 

והנה עוד דוגמה, אמיתית לגמרי:

לקוחה (אחרת):

“היי חגי! קיוויתי להתקשר ולשוחח אך לא הצלחתי. אני מיישמת את הדברים והולך בסדר. אשתדל ליצור קשר מחר. תודה וערב טוב”

 

תשובתי אליה:

“ערב טוב א’ ותודה על העדכון.

ראי, אחד משניים: או 1) שאת מיישמת את הדברים ומרגישה שאת מתקדמת ואין לך קושי/שאלות, או 2) ששיחה איתי תוכל לסייע לך.

אם 1) הוא המצב, אין צורך שנשוחח.

אך אם 2) רלבנטי, כדאי שנשוחח. במקרה כזה אני מפנה את תשומת לבך לשפת הנסיבות שהשתמשת בה, מהאגו, שאני מציע להסיר:

“קיוויתי” “לא הצלחתי” “אשתדל”. זו שפה תוקעת ואני מזמין אותך לוותר על התנסחויות אלו.

כי ממה נפשך, כל היום לא מצאת 10 דק’ לשוחח איתי?

כידוע, זו לא מחויבות לתהליך במיטבה. לכן, רק אם המצב הוא 2), אני מציע שתשני את החשיבה והשפה, תתחברי לאני הגבוה שלך ותחליטי שאת מדברת איתי ויהי מה, הערב או מחר. תודה וחג שמח!”

ותשובת הלקוחה:

“תודה על המשוב המפורט. מקבלת את ההערות. אתקשר (ולא אשתדל) מחר!”

 

הסרטון הקצר הבא ממחיש את המסוגלות הגבוהה של בני האדם בבהירות (5:05 דק’):

 

ועוד וידאו עם פירוט עקרון המחויבות, מתוך הקורס הדיגיטלי היישומי שלי (50 דק’):

 

ועכשיו:

מה אתה מנסה ולא עושה?
מה אתה רוצה אבל זה לא יוצא?

שאל את עצמך מה נדרש כדי להעלות את רמת המחויבות שלך כדי לעשות, כפי שכבר עשית המון פעמים בחייך.

אני מזמין אותך להעלות את רמת המחויבות שלך לדברים שחשובים לך בחייך.
לא: רוצה, מתכוון ואפילו לא מחויב…

אלא מבטיח!
להיות בהבטחה לעשות את מה שבאמת חשוב לך בחייך!
כמו למשל, ההבטחה שלך לילדים שלך…
כי כמו במטוס, כדאי לך לשים את “מסיכת החמצן” קודם כל לעצמך!

רוצה לעשות בדרך הכי טובה כדי להגשים ולשגשג?
תן קליק על הלינק אם אתה רוצה לעשות בקריירה שלך או אתה רוצה לעשות בעסק שלך.

לחלופין, אם ברצונך ליישם את הכל ברמה הפרקטית, אני מזמין אותך לבדוק את הקורס הדיגיטלי שלי כאן בקליק על הלינק.

 

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.

“אינטליגנציה רגשית”:

שיטת התכנון הטובה ביותר להשגת יעדים מאתגרים

השלב השני בביצוע פריצת דרך

מה מייחד את החברות המצליחות בעולם, כמו גוגל ואפל?

נכון, הרבה דברים!

אבל יש דבר אחד משמעותי שחוזר על עצמו בכל חברה מצליחה והוא צורת החשיבה שלה לגבי העתיד.

הכל מוסבר בסרטון הבא (9:20 דק’):

להמשך קריאה

איך סרטנים גדלים? סרטון להשראה

איך סרטנים גדלים? ומה נוכל ללמוד מכך על הצמיחה שלנו בני האדם?

שאלה מעניינת, אבל את מי זה באמת מעניין??? 🙄 איך סרטנים גדלים? ומה נוכל ללמוד מכך על הצמיחה שלנו בני האדם?

לכאורה אף אחד!

אבל מסתבר שיש קשר ישיר בין התשובה לשאלה הזו, לבין ההתפתחות שלנו בני האדם.

כן, נוכל ללמוד המון מהדרך שבה לובסטרים גדלים על הצמיחה בטבע ועל דרך הצמיחה שלנו, בני האדם, בהיותנו חלק בלתי נפרד מהטבע.

בסרטון הקצרצר הבא מסביר הרב ד”ר אברהם טוורסקי את הקשר בין הדברים. כדאי מאד להקשיב לו, יש כאן תובנה חשובה מאד עבורך (1:37 דקות):

 

 

הנה כמה אמירות מפתח מתוך הסרטון עם פרשנות שלי:

  1. הגירוי שהלובסטר זקוק לו כדי לגדול הוא תחושת חוסר הנוחות.
  2. כשבני האדם מרגישים לא בנוח אנו לרוב מחפשים תרופות ומשככים חיצוניים כדי להרגיש בנוח. אבל כל אלו הם פתרונות קוסמטיים, כי הפתרון האמיתי לחוסר הנוחות הוא פנימי, ומחייב שינוי פנימי.
  3. תקופות של לחץ הן תקופות שמסמנות צורך בשינוי שממנו נוכל לצמוח, אם נתעל את הלחץ למקומות הנכונים.
  4. באזור הנוחות, כשאין לחץ, גם אין צמיחה. No Pain, No Gain. שם הכל מוכר וידוע ומאד “נוח”. כל כך נוח שבא לזנוח ואפילו לברוח! ואז כל כך משעמם שם שמתחיל ללחוץ, כי באזור הנוחות אנו לא ממצים את הפוטנציאל שלנו, ובטבע כל מה שלא צומח, מתפתח וגדל, קמל ונובל. כך גם בני האדם הם לעיתים “מתים מהלכים” באזור הנוחות שלהם, וכמהים לשינוי ולצמיחה, שאותה יש להביא רק מבפנים.
  5. לא אחת בני האדם נקלעים למשברים באזור הנוחות, כי הסביבה משתנה והם אינם משתנים. אך בעוד שמשבר יכול להתרחש באזור הנוחות, הפתרון שלו הוא לעולם מחוץ לאזור הנוחות. הרבה מאד מהצמיחות הכי מרשימות של בני האדם קרו בעתות משבר. יש אפילו כאלו האומרים שמשבר הוא חיוני לבצע פריצת דרך!
  6. כזו הייתה גם חווית השינוי שלי, שבה חשתי לחץ רב בתוך “השריון” המגן לכאורה של מקום עבודה מסודר ומשכורת שמנה. וגם, כמו הלובסטר, נאלצתי להסיר את השריון הזה כדי לממש את הייעוד האמיתי שלי, לצמוח ולשגשג.

שאלו גם אתם את עצמכם האם אתם באזור הנוחות שלכם? האם לוחץ לכם באזור הנוחות? האם אתם כמהים לשינוי, לצמיחה ולהתפתחות? אם כן, למדו מהלובסטר וקחו יוזמה להשיל את מעטה ההגנה שלכם ולבנות לכם חדש, גדול ורחב יותר, כדי שתוכלו לצמוח בתוכו ולממש את ייעודכם.

ואם אתם רוצים מלווה מקצועי ומנוסה שיסייע לכם לבצע את השינוי שלכם, תנו קליק על הלינקים הבאים וגלו איך אוכל לסייע לכם בעסקים או בקריירה.

 

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

עקרונות ההצלחה לפי וויל סמית

חגי שלו, אימון עסקי, מצטט את משנות ההצלחה של וויל סמית

וויל סמית הוא ללא ספק אחד מהשחקנים הבולטים כיום, לא רק בזכות יכולות המשחק שלו,חגי שלו, אימון עסקי, מצטט את משנות ההצלחה של וויל סמית

אלא גם בזכות אישיותו המיוחדת והמודעות האישית הגבוהה שלו.

לכן, כאשר הוא מדבר, כדאי להקשיב לו כי אפשר ללמוד המון מדבריו.

 

בסרטון הבא, רוכזו 4 דקות מהפנינים הכי משמעותיות של וויל סמית.

4 דקות מלאות השראה ששווה לכל אדם לראות, להפנים וליישם. אז בואו נראה אותם קודם ואח”כ אכתוב כמה מילות סיכום שלי:

 

הנה עיקרי הדברים של סמית בצירוף כמה הארות שלי:

  1. תעוזה היא הפתח להצלחה, ובעיקר להעז ללכת אחר האמת שלך, החלום שלך.
  2. האבחנה בין כישרון למיומנות, והחשיבות של פיתוח המיומנות דרך התמדה ונחישות חסרת פשרות.
  3. וויל אומר לנו שמיומנות חשובה מכישרון, ובלעדיה גם המוכשרים לא יצליחו. שמעתי פעם ראיון עם אחד מהאתלטים האמריקאים שזכו במדליית זהב אולימפית בקרב 10, אינני זוכר את שמו. הוא אמר בראיון שהוא דווקא לא היה מהמצטיינים בתיכון באתלטיקה, אך הוא היה זה שהתמיד ללא פשרות בעוד שחבריו המוכשרים יותר לא התמידו. התוצאה – מדליית זהב אולימפית בענף שנחשב לקשה ולמגוון ביותר בשדה האתלטיקה.
  4. מיומנות מושגת ע”י “מוסר עבודה חולני” חסר פשרות. זה מזכיר לי את מייקל ג’ורדן, שמספרים עליו שהיה מגיע לאימון לפני כולם ונשאר אחרי כולם כדי לקלוע לסל. סמית מדבר על עקשות, חריצות ותרגול אינסופי שמוביל למצוינות. ואכן, יש כלל שאומר שכדי להיות מומחה בתחומך עליך להתנסות בו יותר מ-10,000 שעות.
  5. האמונה ביכולת יושבת בבסיס ההגשמה. הבשורה הטובה כאן היא שניתן לבנות אמונה לאורך זמן.
  6. הדרך להצלחה יוצאת מהכלל עוברת באינספור צעדים קטנים בהם יש להתמקד. פשוט להתקדם מצעד לצעד ולהשתפר בהדרגה תוך התמקדות רק בצעד הבא. מייקל ג’ורדן אמר על זה: “צעד אחרי צעד, אני לא רואה שום דרך אחרת להשיג משהו”.
  7. כדי להצליח אתה צריך להאמין שמשהו שונה יכול לקרות.
  8. איך לך סיבה שתהיה לך תוכנית חלופית כי זה מסיח אותך מהתוכנית המקורית.
  9. להיות “ריאלי” הוא הנתיב השכיח ביותר לבינוניות. אכן, מחקרים מראים שלכוון גבוה עוזר להשיג תוצאות טובות יותר לאורך זמן.
  10. מיקוד שליטה פנימי והגדלת כמות הבחירות בפרואקטיבית סוללת הצלחה. החלטה מראש מי אתה ומה אתה הולך לעשות יוצרת נחישות שמחוללת הגשמה. מילים אלו משתלבות מצוין עם הדרך שאני מתווה ומנחה – לצאת מהאוטומט ולהכניס הרבה יותר בחירה בממ”מ באופ”ק חיובי בפעולות קטנות ביום יום – בונה הצלחה.
  11. כל אחד יכול להצליח, באמצעות: חזון, ייעוד ואמונה עצמית בהשגתם, ונכונות “למות עבורם”. נקודה.

אין מילים בפי. באמת, הנקודות הכי קריטיות להצלחה.

לקרוא וליישם!

 

אהבת? מומלץ להעביר לחברים, לשתף בפייסבוק ולהגיב ממש כאן למטה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

 

תמונות מסדנת מבוא “להתרגל להצליח” 14/10/15

איך להגדיר יעדים פורצי דרך ולהשיג אותם

50 בעלי עסקים ויזמים התקבצו לסדנה בת 4 שעות בהנחיית חגי שלו על עקרונות ההצלחה העסקית בהתאם לספר “להתרגל להצליח”. בסדנה …

‎Posted by ‎חגי שלו – מומחה לשינויים עסקיים‎ on‎ שבת 17 אוקטובר 2015

 

 

 

אהבת? מומלץ להעביר לחברים, לשתף בפייסבוק ולהגיב ממש כאן למטה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.

“שינוי”:

התוכן הוא (עדיין) המלך

איך לכתוב בלוג מצליח

כולם מכירים את האמרה “התוכן הוא המלך”. גם כיום, בעולם הכל כך וירטואלי שבו אנו חיים, תוכן טוב הוא מצרך מבוקש שמסייע מאד לשווק ולמכור. איך לכתוב בלוג מצליח

למען האמת זו בדיוק אסטרטגיית השיווק שלי והיא מניבה לי דיבידנדים רבים. מאז 2008 אני כותב בעקביות, אני מנהל את הבלוג הכי גדול בארץ בתחומי האימון העסקי והפיתוח האישי, זה הפוסט ה-156 בבלוג, וכל פוסט מושך מאות קוראים. לא כולם אוהבים את מה שאני כותב, אבל אלו שכן אוהבים, גם פונים והופכים ללקוחות.

התוצאה היא שיווק מאד אלגנטי העובד ב-Pull ולא ב-Push. כלומר לא לרוץ ולחפש את הלקוחות, אלא לקבל פניות של מתעניינים ולהיענות להם.

 

יתרה מכך, מאגר הפוסטים ההולך ונערם [נכון ל-2018 יש כבר 277 פוסטים!] מאפשר הזדמנויות נוספות. למשל,בתחילת 2014 הבנתי שהבלוג שלי יכול להיות בסיס מצוין לספר! ואכן, התחלתי במלאכת הכנתו, וזה פרויקט הדגל שלי לשנה הקרובה. זה מוכיח יותר מכל את גישת הצעדים הקטנים, איך ביחד הם מצטברים לקפיצה גדולה! [הספר “להתרגל להצליח” יצא לאור ב-2015].

פוסט זה מיועד לאלו מיכם שתוהים מהי הדרך לכתוב בלוג מצליח שיקדם אתכם שיווקית.

אז הנה המרשם המהיר:

 

כדאי לאהוב לכתוב

כמו בכל דבר, כשאנו אוהבים לכתוב, קל לנו יותר לשבת ולכתוב. אני מוצא שהכתיבה היא אחת מההנאות הגדולות שלי בעבודה. אין כמו התחושה של להביט בפוסט שאך זה סיימתי לכתוב ולהרגיש סיפוק מעוצמתן של המילים שחברו יחדיו למסר בעל משמעות.

המלצתי – כתבו בלוג אם אתם אוהבים לכתוב; לא בהכרח עליכם גם לדעת לכתוב. זו בהחלט מיומנות שאפשר לפתח! חוץ מזה וולט דיסני אמר: “אם אתה יכול לחלום את זה, אתה גם יכול לעשות את זה”, ואני מאמין לו  😉 אם תאהבו לכתוב, גם תצליחו בכך!

 

נושאים לא חסרים

רבים תוהים ושואלים: “על מה אכתוב?”. ובכן, אם תסתכלו סביבכם, על מה שקורה לכם בעבודה, תגלו אינספור נושאים לכתיבה. הבעיה שמרביתנו נוטים לא לשים לב להזדמנויות לכתיבה או נוטים לבטל רעיונות שעולים לנו.

המלצתי – היו ערים לרעיונות שעולים ונהלו רשימה של נושאים לכתיבה. בכל פעם שעולה רעיון אל תפסלו אותו, גם אם הוא “לא משהו”; רשמו אותו ברשימה. וכאשר בא לכם לכתוב, פתחו את הרשימה ובחרו מה לכתוב. פעמים רבות תוכלו בכמה דקות לפתח את רעיון קלוש לנושא שידליק אתכם!

הנה הצעה לכמה רעיונות פשוטים על מה לכתוב, פרט כמובן לתכנים מקוריים שלכם (מאחורי כל הצעה יש לינק לפוסט שלי לדוגמה):

  1. מקרי אמת עם לקוחות – “חגי, אני מרגישה עייפה ויש עלי עומס כבד…”
  2. סרטונים שנתקלתם בהם באינטרנט. במקרה כזה רצוי להוסיף סיכום קטן וערך מוסף מיכם – “6 עקרונות לביצוע מכירות מוצלחות”
  3. תכנים מעניינים ורלבנטיים מ”טד”  – “מהי הנוסחה הנכונה להשגת אושר?”
  4. תרגמו מאמרים שאהבתם מאנגלית והוסיפו את הנופך האישי שלכם – “מה אתם עושים כאשר לקוח מבקש מיכם הנחה?”
  5. תובנות מאירועים בחיים, לאו דווקא מקצועיים – “הודיה להודו, או מה למדתי מההודים”
  6. אפשר לארח מומחים אחרים שישמחו לכתוב לאתר שלכם ולקבל לינק לאתר שלהם – “שמונה כללי ברזל לחשיבה נכונה לצבירת הון”.

 

הקצו זמן קבוע לכתיבה

אין כמו הרגלים טובים. אני למשל כותב בכל יום שישי ואז זו כמו “פגישה עם עצמי ועם הבלוג שלי”. אין מצב שאני מחמיץ אותה! טוב, לפעמים יש דברים טובים יותר לעשות ביום שישי  😉

 

נהלו תוכן בבלוג!

לא בדפי נחיתה, לא (רק) בפייסבוק, לא בגוף מיילים שאתם שולחים!

חשבו על הבלוג שלכם כנכס נדל”ן שכל הזמן משביח את עצמו.

כדי שהתוכן יהיה “ירוק עד” הוא חייב להיות במקום שלכם, “בבית” שלכם, שרשום על שמכם ומזוהה איתכם; מקום שהקהל שלכם יכול לחזור אליו, ושממנו תפיצו את הבשורה לקהל הקוראים דרך לינקים “לבסיס האם”: הפצה באמצעות רשימת מנויים, פייסבוק, לינקדאין וכדומה. בדרך זו גם גוגל יאהב אתכם ויתן לבלוג שלכם דרוג גבוה בחיפושים האורגניים.

 

צרו דיאלוג עם הקהילה שלכם

השבוע ביקרתי בבלוג של כותבת שיווקית ידועה והופתעתי מהיעדרם של כפתורי “לייק” ושיתוף. זו טעות קשה!

אפשרו את כל סוגי התגובות והשיתוף בפוסטים. זו הדרך לתת לחוכמת ההמונים ביטוי ולעודד שיווק ויראלי. המסרים של הקוראים יחזקו אתכם ויספקו לכם משוב חשוב איך לחדד ולשפר את התכנים שלכם, וכך להיות עוד יותר רלבנטיים. בדרך זו הבלוג שלכם גם יביא לכם עוד ועוד מנויים וכך יגדיל את ההשפעה השיווקית שלכם.

 

ולסיום – היו יצירתיים!

חפשו קיצורי דרך! למשל, אני מקליט הרצאות וסדנאות, נותן אותם לתמלול וכך זוכה לשפע תכנים, אמנם גולמיים, אך עדיין חוסכים יותר מ-50% מזמן תכנון הכתיבה ומזמן הכתיבה עצמה.

ואחרון חביב, אם תנקטו באסטרטגיה זו תגלו כמוני שספר משלכם הוא לא חלום רחוק, אלא מציאות אפשרית שאתם בונים צעד אחר צעד והיא קורמת עור וגידים ממש לעיניכם.

אהה, ושכחתי עוד משהו חשוב: בעידן של הוורדפרס והוויקס אין כאן בכלל אתגרים טכנולוגיים. גם אני ממש לא טכנולוג ולאחר הקמת הבלוג ע”י איש טכני, אני פשוט נכנס ומעדכן תכנים במהירות ובקלות. ואם אתם צריכים איש כזה אני ממליץ בחום על דניאל שלגי-שירה. נסו ותיהנו!

אסיים פוסט זה עם האמרה שאני כל כך אוהב ומיוחסת לרבי עקיבא:

אין הטיפה חוצבת בסלע בעוצמתה, אלא בהתמדתה“.

לקריאה נוספת על תוכן באתר האינטרנט לחץ כאן

 

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.

“שיווק ומכירות”:

 

 

 

שלוש “מ” שיוצרים “מ” רביעית – המחשבות, המילים והמעשים יוצרים את המציאות שלנו | מודל הממ”מ

שלוש

לפעמים, החיים יכולים להיות פשוטים, כשמסתכלים עליהם בפשטות   😉  שינוי המציאות
זו המטרה של הפוסט הקצר הזה.

אני מבקש להראות את הדרך שבה אנו יוצרים את התוצאות שלנו בחיים, בעסקים או בקריירה, ולהציג 3 “ממים” שיוצרים “מם” רביעית. כן, אני מתכוון לאות “מ”.

ונתחיל מהסוף – ה”מם” הרביעית היא המציאות.

זה משהו שאנו עושים יום-יום. האתגר הוא ליצור את המציאות שלנו במודעות, מתוך הכרה לדרך שבה אנו יוצרים אותה, לטוב ולרע.
העניין הוא שלרובינו הדרך הזו אינה ברורה ונהירה מספיק. החינוך, התרבות וההרגלים שלנו משפיעים עלינו המון ומשבשים את חופש הבחירה שלנו – איך ליצור את המציאות שאנו רוצים בדרך אפקטיבית, קונסטרוקטיבית ופרודוקטיבית.

וכאן נכנסים לתמונה שלושת ה-“ממים” הנוספים, שמאירים לנו את הדרך לעשות זאת:

  1. מחשבות – רבות נכתב על כך שמחשבות יוצרות מציאות. לא אחזור על כך. די אם נזכיר שמחשבות יוצרות את הרגשות שלנו, שמשפיעות מצידן על התגובות שלנו (ומכאן גם על התוצאות) לפי נוסחת אפר”ת, כדי להבין שהמפתח הוא שליטה במחשבות. ואז, מחשבות חיוביות מעלות אותנו מעל הקו ויוצרות בסיס הווייתי איתן לתקשורת מיטבית עם הסביבה, לאנרגיה ועוצמה בעשייה, ולהתמקדות בהגשמה ובהצלחה.
    כאן באפשרותך לקרוא איך יוצרים מציאות רצויה תוך שילוב המחשבות והרגשות הנכונים
  2. מילים – זהו הקשר שרובינו לא מודעים אליו.

וכאן קודם כל סרטון שממחיש זאת, “בראשית” באדיבות רוזין רונבלום:

אנו כל הזמן משתמשים במילים שליליות שמפעפעות למוח הלא-מודע שלנו וקובעות יותר מכל את התוצאות שלנו. למשל, מילים כמו: בעיות, כישלון, “לא”, אי אפשר, קשה, תלונות וקיטורים, ועוד…בכל פעם שאנו מדברים כך, אנו משדרים למוח הלא-מודע שלנו מסרים שאנו קטנים וחלשים, ושיש משהו גדול מאיתנו שמונע את האפשרות שלנו להצליח. כך, המילים שלנו מחוללות את המציאות שאנו חווים באופן אוטומטי, עם המון אפקטים שליליים שאנו כלל לא מודעים אליהם.


עוד תבנית לשונית שאנו משתמשים בה בתדירות גבוהה היא המילה “אבל”. להערכתי, אדם ממוצע אומר “אבל” עשרות פעמים ביום. שימו לב כמה פעמים ביום אתם אומרים או שומעים: “כן, אבל…”. כמעט כל השימושים נעשים בצורה שגוייה: אנו אומרים דבר חיובי, ואז “אבל” ומיד אחריו דבר שלילי. תבנית זו משדרת למוח הלא-מודע שלנו מסר ברור – השלילי מבטל את החיובי. למשל: “השמש זורחת עכשיו אבל קר לי”. המסר  הוא חד: על אף שהשמש זורחת עכשיו, לי דווקא קר, וכנראה שאין מכך מוצא.


אז זהו, שיש מוצא. האמירה בסדר מילים הפוך: “קר לי אבל השמש זורחת עכשיו” משתמשת באותן המילים במשמעות אחרת לגמרי. זהו כבר מסר אופטימי, חיובי, שפותח אופציה להתחמם, על אף שקר לי. אותן מילים, משמעות אחרת. והכל קשור לשימוש במילה “אבל”.אז השימוש הנכון במילה “אבל” הוא: קודם השלילי, אז אומרים “אבל”, ובסוף החיובי. או, אם אנו חייבים קודם לומר את החיובי, נשתמש בביטוי “יחד עם זאת” שמשאיר את השלילי והחיובי על אותה רמה, ולא מבטל את החיובי מפני השלילי. פשוט ליישום ומשמעותי מאד בהשפעה על המציאות שלנו.

ולסיכום ההדגשה של חשיבות המילים ביצירת המציאות שלנו, הנה סרטון מאלף שממחיש זאת יותר טוב מכל המילים   🙂 :

3. מעשים – כאן אין צורך להכביר במילים. מגיל אפס מלמדים ומחנכים אותנו לעשייה. לכן, ההקשר בין המעשים שלנו למציאות שאנו יוצרים הוא ברור.
רק אדגיש שהסדר כאן הוא קריטי – “סוף מעשה במחשבה תחילה” כתוב במקורותינו, ולא בכדי. כלומר, המעשים באים בסוף, וקודמות להם 2 ה”ממים” האחרות: מחשבות ומילים.

כך, אם נפנה את מירב תשומת ליבינו ל-3 ה”ממים” האוטומטיות – מחשבות, מילים ומעשים – נהיה מודעים לחשיבותם ביצירת המציאות שלנו, נתבונן בעצמנו ביום-יום איך אנו משתמשים בהן, נוכל גם לבחור להשתמש ב”ממים” האלו בתבונה, כדי ליצור את המציאות שאנו רוצים.

איך עושים זאת? כאן נכנסת לתמונה המתודולוגיה שפיתחתי “נוסחת מה בתוך” שמסייעת לנו לצאת מה”אוטומט” ולשנות את ה-ממ”מ שלנו כדי ליצור את ה”מם” הרביעית – המציאות.

צור איתי קשר כדי לשמוע איך אוכל לסייע לך ליצור את המציאות שלך, בעסק או בקריירה.

זהו רק אחד מתוך עשרות מודלים וכלים שכלולים בספר שלי “להתרגל להצליח“.
הספר נמכר בכל חנויות הספרים וגם כאן באתר שלי בהנחה עד הבית.
3 פרקים ראשונים של הספר בחינם ניתנים להורדה כאן.

 

אהבת? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.

מה הקשר בין הייעוד שלך ליעדים שברצונך להשיג?

שינוי קריירה

שינוי קריירה

הצבת יעדים ותכנון יושבים בבסיס כל הצלחה. מעטים הם היזמים והעובדים שההצלחה פשוט “קרתה להם”. וגם אם שפר מזלם ונקרתה בדרכם הזדמנות פז, גם אז, מומלץ להתכוונן ולתכנן את הדרך להגשימה, ולא לסמוך רק על המזל הטוב.

וזה מזכיר לי את דבריו של החתול לאליס בארץ הפלאות, לאחר ששאל אותה “לאן את הולכת” והיא ענתה – “לא יודעת”:
“אם את לא יודעת לאן את הולכת, כל דרך תיקח אותך לשם…”  😆

כבר כתבתי בבלוג זה על חשיבות התכנון כאן וגם כאן, וכמובן לא אחזור על כך.

היום ברצוני להאיר פן אחר של יסודות התכנון והוא הייעוד (Purpose).

להמשך קריאה

נטוורקינג ככלי שיווק ומכירה

networking 1 לאתר

גם בעידן המאד וירטואלי שלנו לא נפקד מקומו של כלי הנטוורקינג.

נכון שאם אתם מוכרים מוצר מדף זול יחסית הנטוורקינג עשוי להיות כלי פחות חשוב עבורכם.

אבל כנותני שירותים אישיים, במחיר שמגיע למאות ולפעמים אלפי ש”ח, אתם לרוב חייבים לפגוש את קהל היעד שלכם, לפתח יחסים, לבנות אמון ובסופו של דבר למכור פרונטלית, ישירות או באמצעות שת”פ.

והאינטרנט כאן אינו בהכרח הדרך האידאלית לפתח את יחס אישי מספיק הדרוש למכירה. למעשה, לרובינו בעלי העסקים נותני השירותים האישיים, מכירה דרך האינטרנט עלולה להיות מורכבת ויקרה

ואז אנו חוזרים ל”שיטות הישנות”, שלדעתי לא יעזבו אותנו כל כך מהר.

אין זאת אומרת שהאינטרנט אינו עוזר לנו למכור. אלא שהוא משמש בעיקר ככלי שיווקי שמטרתו להביא את הלידים לפתחינו, במקום שאנו נצא לרדוף אחריהם.

 

וכאן נכנס לתמונה הנטוורקינג

ליד שמבוסס על נטוורקינג הוא חם יותר.

בין אם זה מישהו שהכרתם אישית, או הפנייה ממישהו שמכיר אתכם, סיכויי הסגירה כאן גדלים פי כמה.

הסיבה פשוטה: הלקוח הפוטנציאלי הגיע מהר מאד למרכיב האחרון בתהליך המכירה know – like – trust, כלומר – לסמוך עליכם. בין אם הוא מכיר אתכם אישית ונחשף אליכם, ובין אם הוא הופנה ע”י מישהו שמכיר אתכם, הוא סומך עליכם הרבה יותר מאשר אם נתקל בשם שלכם באינטרנט בחיפוש כזה או אחר.

 

ואם אתה מעדיף וידאו על מלל, הנה כאן סרטון עם כל המידע בפוסט זה ויותר מתוך הקורס הדיגיטלי שלי בשילוב ליווי אישי:

MTP

אחד המורים שלי קרא לזה MTP – Meet The People!

הכוונה היא פשוט לצאת לשטח ולפגוש את קהל היעד הפוטנציאלי שלכם. אז ראשית שאלו את עצמכם איפה נמצא קהל היעד שלכם וחפשו את המסגרות בהן הוא נפגש.

שנית, הנה מגוון דרכים לפתח נטוורקינג פיזי:

  • ארגוני הנטוורקינג המאורגנים: BNI, עסקים עושים עסקים, וכד’. אני אישית לא חבר בארגון כזה, אבל לא מעט לקוחות שלי מפיקים מהם תועלת.
  • השתתפות בכנסים, ימי עיון, הרצאות וכו’. כאן הקפידו לנצל את זמן ההתכנסות וההפסקות להתרועע עם המשתתפים, להכיר חדשים וליצור קשרים. יש כנסים עם אקשן רב בלובי גם בזמן ההרצאות. אפילו שקלו בכנסים כאלו לוותר על ההרצאות בכלל ורק להסתובב בלובי!
  • ארגנו הרצאות ומפגשים פתוחים לקהל היעד שלכם, בחינם או במחיר סמלי. או אז אל תשכחו לעשות פולו-אפ טלפוני אישי לכל אחד מהמשתתפים.
  • לארגן קבוצת Master-Mind קטנה הנפגשת בבתים. לאחרונה הצטרפתי לקבוצה כזו והופתעתי מעוצמת הקשרים שניבנו מהר מאד, וגם הובילו ללקוחות חדשים. ממש לא קשה לארגן קבוצה כ פנו ל-30 אנשים שאתם מכירים שיש להם מכנה משותף כלשהו (בעלי עסקים, מנהלים בארגונים, וכד’) ותיווכחו שלפחות 10 מהם ישמחו להשתתף בקבוצה.
  • צרו קשר עם קולגות ובעלי עסקים משלימים לשלכם. שיתופי פעולה הם אחד מכלי הנטוורקינג החזקים. כך למשל מקדם באינטרנט יכול לשתף פעולה עם בונה אתרים, עו”ד יכול לשתף פעולה עם רו”ח וכד’. בשנה האחרונה הפניתי וקיבלתי עשרות הפניות בדרך זו.
  • עבדו בסביבות עבודה משותפת עם קהל היעד שלכם. בין השנים 2009-2011 עבדתי בחלק מזמני ב- www.the-hub.co.il וקיבלתי משם עשרות לקוחות חדשים! היום, סביבות עבודה משותפות כמו WeWork צמחו כמו פטריות אחרי הגשם ובאפשרותכם לבחור את זה שמתאים לכם.

 

הלקוחות שלכם הם הנטוורקינג הכי טוב שלכם

ויש כמובן את הלקוחות הקיימים שלכם. אלו מהם שהפיקו תועלת מהעבודה איתכם הם הנטוורקינג הכי טוב שלכם. כי הפנייה דרך מישהו שעבד איתכם ויכול לומר ללקוח הפוטנציאלי: “עבדתי איתו והפקתי המון תועלת, אני חושב שגם אתה תוכל!” היא ההפניה הכי חמה שיש!

רבים אינם ממצים מספיק את הקשרים עם הלקוחות שלהם לקבלת הפניות חדשות. הנה 2 טיפים חשובים:

  • עם סיום עבודתכם עם לקוח מרוצה, בעת סיכום העבודה וקבלת המשוב החיובי מהלקוח, פשוט שאלו אותו: יש בסביבתך אנשים שיוכלו להפיק תועלת מהעבודה איתי בדיוק כמו שאתה הפקת? אם כן, אשמח לקבל את הטלפון שלהם או אם תיתן להם את הטלפון שלי ותמליץ. תאמינו לי, זה עובד!
  • התקשרו ללקוחות מרוצים 3-12 חודשים לאחר שסיימתם לעבוד איתם ושאלו אותם לגבי עבודתכם איתם בפרספקטיבה של זמן. אם הלקוח איבד משהו מאפקט העבודה איתכם, זו יכולה להיות הזדמנות לעבודה נוספת איתו. זה נכון גם אם נוצר אצלו צורך חדש. למשל – מטפל בכאב שסייע בריפוי כאב מסויים, עשוי לגלות שללקוח שלו יש מקור כאב חדש, או שהוא קפץ מדרגה בעסק שלו וזקוק לסיוע ברמה החדשה אליה הגיע. חוץ מזה, זו יכולה להיות הזדמנות נוספת לשאול את הלקוח לגבי אנשים שהוא מכיר ויוכלו להפיק תועלת משירותיכם. נקודת המפתח כאן היא לבקש. אל תניחו שהלקוח יעשה זאת בלאו הכי. רובינו לעיתים עסוקים מידי מכדי לחשוב על זה, ולכן הבקשה שלכם תחולל תגובה חיובי ואוהדת!

 

כמה טיפים לשיפור הנטוורקינג

חלק מהעצות הבאות כתבתי בהשראתו של ביל בארן, מומחה למכירות לבעל העסק הקטן, שממנו אני למד המון:

  • יהיה אשר יהיה אמצעי הנטוורקינג שאתם בוחרים, הקפידו לעשות אותו בעקביות ובהתמדה. עשוי לקחת זמן עד שיכירו אתכם ולכן היו סבלניים!
  • קודם כל צרו יחסים ולאחר מיכן חפשו לגייס לקוחות. לקוחות קונים מאנשים שהם אוהבים או מחבבים, לכן עבדו קודם כל על היחסים שלכם.
  • צרו הצגה עצמית מסקרנת וייחודית. להנחיות איך ליצור כזאת לחצו כאן.
  • צרו כרטיס ביקור מיוחד ומושך עניין עם קריאה ברורה לפעולה עליו. למשל: “הירשם לרשימת המנויים שלי כדי לקבל…”. או: “פגישת ייעוץ חינם למחזיק כרטיס זה”.
  • עבדו עם רשימה מסודרת של אנשים שאתם מכירים – רשימת ה-100. הנחיות איך לבנות רשימה כזו כאן בלינק.
  • אל תשכחו לעשות פולו-אפ מהיר לאחר היכרות חדשה! זכרו, אנשים “מתקררים” מהר ויש עוד ספקים כמותכם בשוק! קשר מהיר גם מעיד על האפקטיביות שלכם, ולקוחות אוהבים זאת!
  • מייל זה לא מכירות, זה לכל היותר שיווק! אנשים היום מקבלים יותר מידי מיילים ולא שועים להם מספיק. לכן, עשו פולו-אפ טלפוני! גם ווטסאפ עוד עובד כיום, בטח יותר ממייל.
  • צאו מאזור הנוחות, העזו, היו אסרטיביים בפעולות המכירה שלכם. לקוחות נענים כשמחזרים אחריהם!
  • הקפידו על ההופעה שלכם. אין סיכוי שני לעשות רושם ראשון!
  • שפת הגוף שלכם והאינטונציה קובעות 93% מהמסרים שאתם מעבירים! לכן, התאמנו על שפת הגוף שתמשוך את הלקוחות שלכם והקפידו על הטון וקצב הדיבור שלכם.
  • כל אירוע, אפילו החתונה של הבת דודה שלכם, היא הזדמנות להכיר אנשים ולקדם את העסק שלכם.
  • שאלו אנשים: במה אתה עוסק? כדי שישאל אתכם בחזרה את אותה השאלה.
  • שאו איתכם כרטיסי ביקור לכל מקום. אינכם יודעים איפה תיתקלו בהזדמנות המכירה הבאה…
  • היו רגישים לבני שיחכם. דברו עליהם הרבה יותר מאשר אתם מדברים על עצמכם.
  • היו קונקרטיים. חפשו הזדמנות לסגירה (משלוח חומר, שיחה טלפונית, פגישה) כמה שיותר מהר. יותר מידי הזדמנויות מכירה אובדות בגלל ביישנות לסגור.
  • התמקדו בתועלת שיש לכם לתת ללקוחות שלכם ואל תחשבו כל הזמן עליכם ועל המכירה.
  • במיוחד, אבל לא רק, אם אתם פונים למישהו מוכר/בכיר/ידוע לנטוורקינג, אל תבקשו סתם “פגישה לקפה”. תנו לו סיבה טובה לפגוש אתכם. חשבו גם על מה שאתם יכולים לתת לו, לא רק לקבל ממנו. הדדיות היא עיקרון מפתח בנטוורקינג מוצלח. זה יגדיל מאד את תשובות ה”כן” שתקבלו.

נדמה שהרשימה הזו יכולה להיות אינסופית  😉

 

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

לאמץ הרגל של מצליחנים – לקום מוקדם, בחמש בבוקר!

כל כך חשוב מתי ואיך אנו קמים בבוקר.

השעות הראשונות של הבוקר הן ה-setup של כל היום.

רוב האנשים קמים עם תחושה של “לא בא לי להתחיל את היום. לו רק יכולתי לישון עוד ועוד…”.

ומכאן הדרך קצרה לקימה מאוחרת, לשרשרת של תקריות בוקר לא נעימות, ושל “קימה על צד שמאל” כמו שההורים שלנו נהגו לומר…

הסרטון הבא של רובין שארמה מלמד אותנו שאפשר גם אחרת;

אפשר לפתוח את היום בדרך מעוררת השראה ומחוללת אנרגיה לשאר היום:

להמשך קריאה

מה המשמעות הקבלית של ראש השנה?

אין ספק שתקופת החגים מלווה בתחושת התעלות והתרוממות רגשית לכל יהודי באשר הוא.

ראש השנה
התמונה נלקחה מפרי חלומותיי

אך מעבר לפשט ולהרגלי הקולינריה המרהיבים, מה יושב בבסיס ההלכה היהודית ומה המשמעות האמיתית של ראש השנה?

כידוע, הקבלה, שהיא שורש היהדות, לא עוסקת בדת, אלא בגישה רוחנית אוניברסלית ובמקור לחיים טובים ומאושרים יותר.

מעניין אם כן לבדוק מה המשמעות הקבלית של ראש השנה.

אני שמח לחלוק אתכם כאן חלקים נבחרים מסיכום של המקובל שאול יודקוביץ’ כפי שקיבלתי מהמורה הנפלא שלי לקבלה, ישראל בן דוד:

להמשך קריאה

2:11 דקות של השראה צרופה לשנה החדשה!

ללא מילים!

פשוט ללחוץ על הסרטון ולקבל 2:11 דקות של השראה צרופה!

להמשך קריאה

למה חשוב שיהיה לך “למה” כדי להצליח?

איך להצליח בעסק

אם חשוב לך להצליח, בעסקים, בניהול או בקריירה, אני ממליץ לך בחום להקדיש 18 דקות כדי לראות את הסרטון הבא מ”טד”.

כן, אני יודע: “18 דקות הן המון זמן!”. גם אני חשבתי כך…

ובכל זאת, כמעט 10 מיליון איש חשבו שזה כדאי (ליתר דיוק 9,854,310, נכון למועד כתיבת פוסט זה),

ואני בטוח שזה יהיה כדאי גם בשבילך!

כי סימון סינק מציג נוסחה מאד פשוטה להצלחה, מאד טבעית ואותנטית, שמשום מה רובינו מדלגים עליה.

אז ראשית, הנה הוידאו ואח”כ ניתוח קצר שלי ומתנה קטנה ממני אליך:

 

סימון סינק מזמין אותנו להתחיל כל עשייה עם ה”למה” שלנו:

למה אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים?

מה מניע אותנו? מה התשוקה שלנו? מה יש לנו לתת לעולם?

מעניין שבעוד שרוב הארגונים, בטח הגדולים שבהם, טורחים ומגדירים את ה”למה” שלהם,

בעלי העסקים הקטנים והבינוניים, או העובדים בארגונים, לרוב לא עושים זאת.

ובעוד שבמרבית הארגונים ה”למה” הזה נשאר לפרוטוקול, דווקא לבעלי העסקים הקטנים ולעובדים/מנהלים קל ליישם זאת ביום יום, כי ה”למה” שלהם הוא חלק מובנה בהם, ועליהם רק להביע אותו בכל תקשורת ופעולה.

וכמו שסינק אומר, יש לכך תרומה כל כך גדולה ליכולות השיווק העצמי שלהם!

בשפה המקצועית קוראים לזה חזון, וכבר כתבתי על חזון כמה פוסטים, למשל כאן וגם כאן.

חזון הוא ללא ספק השלב הראשון בכל התארגנות עסקית או תכנון קריירה. אז למה אנו בכל כך קלות מוותרים על ה”למה” שלנו?  😉

את ה”למה” שלי פרסמתי באתר זה כאן.

במשפט אחד, זה החזון שאיתו אני קם כל בוקר לעבודה: “באמצעות הספרים, האפליקציות והסדנאות שלי, מיליוני אנשים מיטיבים את חייהם ומשפרים את איכותם, בדרך מעשית ויישומית”.

עם משפט זה יש לי אנרגיה אדירה להגשמה, איתו עשיתי שינוי קריירה מדהים, ותודות לו עברתי זמנים קשים בדרך להצלחה.

והנה כאן בקליק מעבר ללינק עוד מאמר מצוין בנושא, עכשווי יותר ועם דוגמאות, מאת דונה גריפית

 

ומה ה”למה” שלך?

אני מזמין אותך לכתוב אותו כאן למטה בתגובות, ואשמח להגיב ולסייע לך לשפר אותו.

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

וידאו – ששת עקרונות השכנוע להשגת מכירות מוצלחות

אימון עסקי ומאמן עסקי

הנה 11 דקות מאירות עיניים המבוססות על מחקרים. אימון עסקי ומאמן עסקי

מה גורם ללקוחות שלכם להגיד “כן”?

בסרטון  טוענים Steve Martin, יועץ ארגוני וסופר, ו- Robert Cialdini, פרופסור לפסיכולוגיה ושיווק מאוניברסיטת אריזונה, שיש מדע מאחרי הפסיכולוגיה של שכנוע.

הנה הסרטון, ובעקבותיו סיכום קצר שלי:

 


ששת העקרונות לשכנוע שמציינים מרטין וקלדיני, תוך הצגת המחקרים שתומכים בעקרונות אלו, הם:

  1. הדדיות – קודם תן ואח”כ קח; דאג שאנשים “יהיו חייבים” לך. ככל שתיתן בצורה אישית יותר ולא צפויה, השפעת הנתינה על היענות הלקוח תהייה גדולה יותר
  2. מחסור – אנשים רוצים יותר מה שנדיר, לכן צור נדירות ומיוחדות במוצרים שלך
  3. סמכות – אנשים מקשיבים יותר ונענים יותר למי שמצטייר בעיניהם כבעל אוטוריטה, מומחה וכבר סמכא; דאג לכן להצטייר ככזה, בעיקר ע”י קבלת גושפנקה לכך מאחרים
  4. עקביות – אנשים נוטים לדבוק בהחלטות קודמות לכן חשוב ליצור איתם הסכמות קטנות כבר בהתחלה, ומשם להרחיבן בהדרגה
  5. חיבה – אנשים נוטים יותר לקנות ממי שהם מחבבים; צור לכן יחסים טובים עם קוניך: היה דומה להם, תן להם מחמאות, ודאג לשתף איתם פעולה. התחל בכך עוד לפני תהליך המכירה
  6. קונצנזוס – אנשים נוטים להסכים לדעת הרוב, הם מסתכלים קודם מה אחרים עושים, בעיקר אם הם דומים להם. כך שאם תוכל להציג אחרים שקנו ממך, גם הם יקנו

כמשווקים ומוכרים, אם ניישם את העקרונות הללו (שרבים מהם לא עולים מאומה!) במסרים שלנו בצורה אתית, נוכל להגדיל את ההשפעה שלנו על אחרים בצורה ניכרת, לשכנע יותר, וכמובן למכור יותר!

 

ולסיום, הנה סרטון עם כלים נוספים לשיווק ומכירות מוצלחות מתוך הקורס הדיגיטלי שלי בשילוב ליווי אישי:

 

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

כמה הרוויח מאמן מצליח בחצי הראשון של השנה?

אימון עסקי ומאמן עסקי

אימון עסקי ומאמן עסקי שיתפתי אתכם בתחילת השנה בתוכנית היעדים שלי לשנת 2012.

חשתי שאין כמו דוגמה אישית כדי להמחיש את האפקטיביות של כלי התכנון, שאני משתמש בעבודה עם לקוחותיי באימון עסקי, וגם מיישם בעצמי בהצלחה בעסק שלי כבר 6 שנים.

מאז קיבלתי הרבה תגובות מיכם, שאכן הדוגמה שלי מעוררת השראה ועוזרת לכם לתכנן את העסק שלכם.

מעודד מהמשובים החיוביים, אני נענה לאתגר לשתף אתכם גם בביצוע בפועל של התוכנית שלי:

להמשך קריאה

מכירות זה משחק מספרים | איך לבנות משפך מכירות אפקטיבי ולהגדיל מכירות

מכירות זה משחק מספרים

האם לא היית רוצה שהמכירות של העסק שלך יהיו “משחק מספרים”?

מכירות זה משחק מספרים

כן, כמו מן טורניר ספורט בשיטת הנוק-אאוט, שבו מתחילות את הטורניר 6 קבוצות ובטוח שאחת מהן תזכה.

אם נחליף את הקבוצות בלידים – מה דעתך שתדע כמעט בוודאות שמכל 6 לידים (או מספר אחר) יהיה לך לקוח אחד?

ידיעה כזו תביא שקט נפשי להרבה בעלי עסקים, שיוכלו כעת לתכנן את השיווק ותהליך המכירות שלהם ביתר קלות.

בהמשך הפוסט יש הסבר כתוב על משפך המכירות, אך אם אתה מעדיף וידאו על מלל הנה התוכן בסרטון:

משפך המכירות

אז זהו, שיש כלי כזה. קוראים לו משפך המכירות. משפך המכירות הוא התהליך שכל בעל עסק עובר מהרגע שיש לו ליד שמתעניין בשירותיו עד שהוא סוגר עם לקוח.

למשל, נניח שיש לך חנות בגדים.
הנה משפך המכירות שלך:

  1. השיווק שלך מביא לקוחות לחנות שלך.
    זה יכול להיות פרסום, המלצה של לקוח
    או חלון ראווה שובה עין. אלו הם הלידים.
  1. כל לקוח שנכנס לחנות (ליד) זוכה לפנייה מאירת עיניים של מוכר.
    בשלב הזה האתגר הוא ליצור יחסים עם הלקוח ולתשאל אותו.
  1. אם השלב הקודם הצליח, הלקוח יבקש לראות בגדים שהחנות מציעה.
  2. השלב הבא הוא מדידת בגדים.
  3. ולבסוף, אם התהליך מסתיים בהצלחה, הלקוח קונה.

קל לראות שבכל שלב עלול הלקוח לוותר ולצאת.
כלומר, כדי שהלקוח יקנה (שלב 5), צריך מספר הלידים בשלב 1 להיות גדול מ-1.

הנה משפך מכירות לדוגמה של החנות:
5 לקוחות שנכנסים לחנות ==> 4 מהם מבקשים לראות בגדים ==> 3 מודדים ==> 1 קונה.

כל בעל עסק יודע פחות או יותר את יחסי ההמרה במשפך שלו.
ואם הוא לא יודע, הוא משער ומודד בפועל כדי לדייק יותר.

יופי, ומה עושים עם משפך המכירות?

שימו לב שהיופי של המשפך זו הוודאות שהוא נותן לבעל החנות.
על כל 5 לידים תהיה לו בממוצע מכירה אחת.

עכשיו אפשר לתכנן את העסק קדימה. למשל, נניח שבעל החנות רוצה למכור ב-10,000 ₪ ביום.
עוד נניח שמכירה ממוצעת שלו היא 400 ₪. אם כך, בעל החנות רוצה לבצע בממוצע 25 מכירות ביום
(10,000 לחלק ל-400).

כדי לעמוד ביעד זה, לפי משפך המכירות, הוא צריך להביא 125 איש לחנות כל יום (25 כפול 5).
עכשיו, עליו לבנות את מערך השיווק שלו כך שיביא לו 125 איש ביום.
אם מגיעים פחות, הוא יוסיף אמצעי שיווק עד שיגיע למספר המיוחל.

יתרה מכך, הוא כעת יכול להשוות את המשפך שלו לסטנדרטים בענף.
מה משפך המכירות של המתחרים?
האם המשפך שלהם טוב יותר (קרי יחס ההמרה שלהם טוב יותר, למשל – מכירה אחת על כל 3 לידים)?
אם כן, מה יכול בעל החנות שלנו לעשות כדי לשפר את אחוזי ההמרה שלו, בכל נקודת המרה?

יתרה מזו, מעקב תדיר אחרי יחס ההמרה במשפך יאפשר ללמוד מה משפיע הכי טוב על יחסי ההמרה לאורכו ולשפר זאת.
אפשר גם להשוות את המשפך של מוכרים שונים, לראות מה עובד לטובים שבהם
וללמד זאת את המוכרים הפחות טובים.

מסקנה

כך, לא חשוב מה העסק שלך. הגדרת משפך המכירות, תכנון לפיו ומעקב אחרי יחסי ההמרה תוך חיפוש דרכים לשפרם, הופך את המכירות שלך למשחק מספרים:

תגיד למשפך כמה לקוחות אתה רוצה והוא יגיד לך כמה לידים אתה צריך להביא לתחילתו.
וכעת, נותר לבנות את אמצעי השיווק כך שהם יביאו את מספר הלידים המתאים במינימום עלות.
למשל: לידים דרך האינטרנט, לידים דרך הפניות משיתופי פעולה, הפניות מלקוחות עבר, לקוחות חוזרים, פרסום לסוגיו, ועוד.
ורק לא לשכוח לעקוב אחר המספרים בכל שלב במשפך ולחפש דרכים לשפר את יחסי ההמרה.

בדרך זו אני הצלחתי לשפר את יחסי ההמרה שלי מ-2 סגירות ל-5 סגירות על כל 20 לידים.

אגב, משפך מכירות קלאסי של נותן שירותים הוא:
שיווק ==> פניות (לידים) ==> שיחות טלפון ==> פגישות ==> הצעות ==> פולואפ ==> סגירות.

הנה תרשים להמחשה:

משפך המכירות של נותן שירותים

כעת, אני ממליץ לך לבנות את המשפך שלך ולתכנן לפיו. היופי במשפך הוא גם במישור הפסיכולוגי:
אם אני יודע שאחד מכל 4 לידים בממוצע קונה, זה נותן לי תחושת ביטחון ורגיעה,
גם כאשר היו כמה לקוחות ברצף שלא קנו.

אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.

מה עובר בראש ליזם שעשה 14 אקזיטים?

התשובה לשאלה בכותרת היא בווידאו בתחתית הפוסט…

האקדמיה לעסקים הוא אתר חדש שיאפשר לך ללמוד אישית מהיזמים המבריקים בעולם העסקים הישראלי.המקום ליזמים
האתר יגיש לך ראיונות בגובה העיניים עם אנשי עסקים מהשורה הראשונה בישראל (כמו רמי לוי, שמוליק זיסר, עופר שושן, איזי בורוביץ ועוד…).
האתר יחשוף בפניך שיטות חשיבה למציאת רעיון, טכניקות להקמת מיזם בתקציב מוגבל, יחבר אותך למשקיעים וימנע ממך לעשות את הטעויות הקריטיות שרוב היזמים עושים בתחילת הדרך.

אחת השאלות שבהן עוסקת האקדמיה לעסקים היא מה עושה את ההבדל בין יזמים?

  • איך זה יתכן שיזם שגדל בשכונת עוני הופך למליונר בעוד שיזם עם כל המשאבים האפשריים (כולל אבא עשיר) לא מצליח “להרים” אפילו אתר אינטרנט מוצלח?

    להמשך קריאה

נייר עבודה לבניית הצגה שיווקית נכונה

איך למצות את הפוטנציאל העסקי שלך ולהצליח

איך למצות את הפוטנציאל העסקי שלך ולהצליח

אחד הדברים המאתגרים ליזמים ובעלי עסקים קטנים ובינוניים הוא השיווק.

אמנם, רוב בעלי העסקים הם מומחים בתחומם. אבל חלק גדול מהם צבר מומחיות זו בעת שהיו שכירים ומי שמכר אז את מומחיותם היו הקולגות שלהם, אנשי השיווק והמכירות בארגון.

אך כעצמאים, אין מי שישווק אותם, אלא רק הם בעצמם.
יתרה מכך, המומחה הכי גדול תלוי בשיווק ובמכירות כדי לשגשג.
אלו כללי המשחק של העולם המודרני, עולם של הצפה במידע ובמדיה, בו כדי להתפרנס, לא כל שכן לפרוח עסקית, עליך להיות בתודעה של לקוחותיך.
וזה אומר לשווק!

 

ברם, לחלק גדול מהיזמים ובעלי העסקים, מיומנויות השיווק זרות.
זאת ועוד- לרבים מהם יש פרדיגמות מגבילות סביב השיווק:
“אני לא יודעת לשווק”, “אני לא אוהב לשווק”, ו-“קשה לשרוד בתחרות של היום”, הן מקצת מהאמירות שאני שומע מלקוחותיי באימון עסקי.
לכן, רכישת ידע שיווקי, הגדלת הביטחון העצמי בביצוע פעולות שיווק ומחויבות לשווק הם מצרכי יסוד חיוניים לעצמאים.
הצעד הראשון לשיווק אפקטיבי הן ההגדרות השיווקיות הבסיסיות.

הנה כמה שאלות בהקשר זה שאני נשאל לעתים קרובות באימון עסקי:

  • איך אני מציג את עצמי בצורה שתעורר עניין וסקרנות?
  • איך כותבים פרופיל עסקי?
  • איך אני מדייק מסרים שיווקיים כדי לגעת ולרתום את קהל היעד שלי?
  • מה חשוב לכתוב בדף אינטרנט?
  • איך לכתוב ברושור שיווקי?

עבור כל אלא שמתקשים עם הכתיבה השיווקית הכנתי נייר עבודה לבניית הצגה שיווקית נכונה.

 

נייר העבודה מוליך אותך שלב אחר שלב בהגדרות השיווקיות הבסיסיות של העסק שלך:
החל מהגדרת הלקוח האידאלי שלך, זיהוי הצרכים והרצונות שלו, המשך בהגדרת הייחודיות שלך, התועלות שביכולתך לתת לו, וכלה בהרכבת המסמכים השיווקיים העיקריים של העסק שלך.

יתרה מכך, בסרטון הבא הלקוח מתוך הקורס הדיגיטלי שלי המשולב בליווי אישי, תמצא הסברים מפורטים איך למלא את נייר העבודה:

לסיום, הנה שוב נייר העבודה לבניית הצגה שיווקית נכונה, זמין להורדה לקהל הקוראים שלי.

עוד על הצגה עצמית שיווקית נכונה בפוסט הזה.

 

אהבת? אפשר להעביר לחברים, לשתף בפייסבוק ולהגיב ממש כאן למטה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות על כל שאלה שיש לך.

הזמנים מאתגרים? העסק או הקריירה תקועים?

דווקא עכשיו, זה הזמן להתחיל לחשוב על שחרור התקיעות.

אני מזמין אותך לייעוץ טלפוני ראשוני בחינם

בתאום ישירות מול היומן שלי