בראיון הבא לדקלה מור אני מציג את עצמי, משתף בניסיוני באימון עסקי של אלף בעלי עסקים מאז 2006,
ומציג את השיטה שלי לביצוע שינוי עסקי שמניב תוצאות באימון עסקי:
ואם ברצונך שאדריך אותך אישית בביצוע השינויים שלך, נא ליצור קשר לקביעת פגישת היכרות לאימון עסקי, בה אראה לך איך אלווה אותך צעד אחר צעד בביצוע פריצת הדרך שלך.
אהבת? אפשר להעביר לחברים, לשתף בפייסבוק ולהגיב ממש כאן למטה.
ומי שרוצה לקבל ישירות ממני הדרכה על טופס התכנון ואיך לעבוד איתו, וגם להתחיל לתרגל הצבת יעדים אפקטיבית, מוזמן לפנות אלי לפגישת היכרות ולהתאמת תוכנית אימון עסקי אישית. כל הפרטים כאן בקליק מעבר ללינק.
אהבת? אפשר להעביר לחברים, לשתף בפייסבוק ולהגיב ממש כאן למטה.
אשמח גם לענות כאן על כל שאלה שיש לך.
לאחרונה, התחלתי לעבוד עם נועה (שם בדוי) באימון עסקי.
הנה מה שנועה כתבה לי היום, כבר אחרי מפגש אחד, ותשובתי אליה.
לא נגעתי, זה אותנטי לגמרי, ובטוחני שכל מי שהתחיל בשינוי כלשהו בחייו חווה זאת.
אז הנה שיעור אמיתי איך להתמודד עם ההתנגדות הטבעית שלנו לשינוי:
המייל של נועה אלי:
שלום חגי,
מה קורה איתי:
אני נמצאת בתקופה לא כל כך טובה.
מרגישה פיזית מאוד עייפה וגם כשאני ישנה זה לא מספיק.
יש לי חשש שאני מעמיסה על עצמי יותר מידי
(זאת הבעיה העיקרית אצלי וחלק מהסיבה לכך שחליתי).
אני משתפת אותך בכך כיוון שאנחנו בתחילתו של תהליך אימון עסקי שיילך ויהיה יותר ויותר אינטנסיבי.
ואם אני כך עכשיו … מה יהיה אח”כ?
בעצם אני שוקלת לדחות את העניין במספר שבועות,
לא מתאים לי להיות עייפה ושפוכה…
אני אמורה לבוא עם אנרגיות מטורפות לכל פגישה,
כי בעצם אני מגשימה משהו שרציתי זה זמן רב,
וגם מצאתי את האדם הנכון.
כפי שאמרתי לך יש עלי כרגע הרבה עומס פיזי ונפשי.
אני רוצה לעשות את הדברים נכון.
נכון מבחינתי זה קודם כל שאני ארגיש טוב…
אז מה דעתך?…
שבת שלום,
נועה
נ.ב.
אני ממשיכה לתרגל כל הזמן
ובסוף שבוע הבא אצא לחופשה קצרה לטעינת מצברים.
ותשובתי לנועה:
נועה יקרה,
כל מה שקורה לך הוא טבעי לגמרי!
כמו כל אדם, את לא עשויה ממקשה אחת.
יש לך אגו, ויש לך נשמה/נפש/רוח/אני גבוה.
הנשמה שלך רוצה שינוי והאגו שלך מתנגד לשינוי.
זו אחת המשימות של האגו בחיים.
הוא רוצה לשמור על הסטטוס קוו.
כי כל שינוי הוא איום על ההישרדות וסכנה (עלק…), ותפקיד האגו הוא “לשמור עליך”.
מצד שני, הנשמה שלך רוצה שינוי.
לכן באת אלי מלכתחילה לאימון עסקי.
האתגר הוא לא לתת לאגו לגבור על הנשמה, שהיא האני האמיתי שלך.
עוד על כך בפוסטים המצ”ב.
[ח.ש. – ראו לינקים לפוסטים בתגובה שלי בתחתית הדף]
לכן, אל תתרגשי מאנרגיה נמוכה.
אל תרגישי לא טוב שאינך נלהבת לאימון העסקי.
זו התוצאה של עבודת הגיס החמישי של האגו שלך.
כפי שאני בטוח שאת יודעת, המצב הפיסי שלנו הוא התוצאה של המחשבות שלנו.
הדרך לאנרגיה ועוצמה לא עוברת בלנוח דווקא,
אלא בכוונון המחשבותוהפוקוס שלנו לדברים שחשובים לנו ומקדמים אותנו בחיים.
אם תשלטי במחשבות שלך, תשלטי גם באנרגיה שלך ובבריאות שלך.
אני אלמד אותך איך לשלוט במחשבות שלך ומכאן ייפתח הפתח לשיפור.
עכשיו יש לך 2 ברירות:
להיכנע לאגו, לוותר ולהישאר בסטאטוס קוו,
או לגייס את הכוחות של הנשמה שלך לתהליך.
לחכות בסבלנות, לעשות את העבודה כפי שאנחה אותך,
צעד אחרי צעד, תוך שיפור מתמיד והשגת שליטה על המחשבות,
ומכאן גם על הגוף שלך ועל התחושות שלך.
כי זה הסדר הנכון: ספיריט => מינד => גוף.
מה שאת חווה עכשיו אינו סימן לאח”כ.
ה- ‘אח”כ’ יהיה הרבה יותר טוב.
כי את תלמדי לשלוט במינד שלך ומכאן גם על המחשבות שלך והגוף שלך.
לכן, אני מזמין אותך לא לוותר.
אני מזמין אותך לבטוח בי ולהמשיך בדרך שהנפש שלך בחרה בה מלכתחילה.
אל תתני לאגו להשבית את השמחה.
בואי נמשיך עוד כמה מפגשים ותראי איך את מתקדמת.
“עומס” הוא דבר סובייקטיבי.
האגו מפרש אותו כ”לא לעשות כלום”.
אבל דווקא אנשים עמוסים הם אנרגטיים מאד.
כך אני לדוגמה כאשר אני בתוך עשייה מטורפת להגשים את החזון שלי,
וכותב לך ביום שישי בערב.
כי הנשמה שלי היא השולטת, וכתיבה לך בערב שבת אינה עומס, אלא עשייה ונתינה ברוכה ותורמת.
וזה נותן לי אנרגיה.
זכרי את הסדר: הנפש שולטת במינד, והמינד שולט בגוף וברגשות.
אם תשלטי במינד באמצעות הנפש, תשלטי בחייך ובהרגשתך.
ואת זה אני אלמד אותך.
אז אני מזמין אותך לא לוותר.
אני יודע שזה לא פשוט,
אבל אני בטוח שאת יכולה לגייס את תעצומות הנפש ולהמשיך.
כי מכאן זה לא יהיה יותר אינטנסיבי,
אלא רק ילך וישתפר, ואז גם תרגישי טוב יותר… השעה החשוכה ביותר היא השעה לפני הזריחה!
באהבה גדולה,
חגי
[ח.ש. – בתגובות לפוסט זה בתחתית העמוד, פרסמתי את המשך העלילה – תכתובות נוספות שהיו לי עם נועה מאז זו שלעיל, בתהליך האימון העסקי שלה. הכל אותנטי, לא נגעתי, פרט לשינוי מספר פרטי זיהוי כדי לשמור על הפרטיות של נועה. שוב, המקרה הוא כל כך אופייני, מתאים לכל כך הרבה אנשים, כך שבטוחני שכל אחד יוכל לראות בו את עצמו וללמוד ממנו. בפרט, שימו לב לשיפור המדהים ב”טון” של נועה ובעובדות במשך חודש ימים בלבד!]
אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה בתגובות לכל שאלה שיש לך.
הדרך הפשוטה והקלה ללמוד איך להצליח עסקית היא באמצעות ניתוח דוגמה של סיפור הצלחה.
את הדוגמה הבאה מצאתי בספר the E-myth מאת Michael E. Gerber:
–
סיפור ההצלחה של חברת IBM:
שאלו את תומאס ווטסון מייסד IBM ומנכ”לה (1914-1956), לְמה הוא מייחס את ההצלחה הגדולה של החברה, ותשובתו הייתה (ההדגשות הן שלי – חש): הייתה לי תמונה ברורה בראש איך החברה תיראה כשהיא תעמוד.
ברגע שהייתה לי התמונה בראש, שאלתי את עצמי איך חברה כזו תנהג.
הבנתי שכדי להגיע לשם עלינו לפעול כך מהרגע הראשון של ההקמה, אחרת לעולם לא נגיע לשם.
הבנתי הייתה שכדי להגיע להיות חברה גדולה ומצליחה עלינו להתנהג כמו חברה גדולה ומצליחה כל יום מההתחלה. בסוף כל יום עבודה שאלנו את עצמנו איך תפקדנו ובדקנו את הפערים בין המקום בו רצינו להיות למקום אליו הגענו. בתחילת היום הבא עשינו הכול כדי לשפר ולהקטין את הפער.
בואו ננתח את עקרונות ההצלחה הגלומים באמירה זו.
–
עיקרון מס’ 1 – הכל מתחיל בתמונת הדמיון
אם כך, השלב הראשון ביזמות הוא לראות את התמונה הסופית בבירור בראש.
במילים אחרות, לשאול את עצמינו מה אנו רוצים ליצור?
שימו לב שזה לא רק לחשוב ולתכנן את העתיד, אלא ממש לראות את הדברים בדמיון.
רבות נכתב על חשיבות תמונת הדמיון בכל הגשמה שהיא.
הסבר אחד מיני רבים הוא שבכך אנו רותמים את המוח הלא-מודע שלנו למטרה. מוח זה חזק פי מיליון מהמוח המודע והוא למעשה המכשיר הכי מתוחכם ביקום ומחשב העל שיש לכל בן אנוש.
קצרה כאן היריעה מלפרט את כל יתרונותיו של המוח הלא-מודע, אבל לא אצא פטור אם לא אציין שבו כלולים כל הזיכרונות שלנו, כל האמונות שלנו וההרגלים, ושהוא אחראי ל-95% מהתוצאות שלנו.
כן, מה שמכיל המוח הלא-מודע גובר על תכולת המוח המודע. הבעיה היא שבדר”כ אין הוא נגיש!
לוח החזון של חגי שלו
הדמיון הוא אחת הדרכים לגשת למוח הלא-מודע ומכאן חשיבותו ביזמות והגשמה.
עוד אציין שחזון ולוח חזון הם כלים מצוינים להמחשת תמונת הדמיון וחיבורה לכאן ועכשיו.
תומאס ווטסון מלמד אותנו שקודם צריך את התמונה בראש ורק אח”כ לשאול איך חברה כזו תנהג.
שימו לב, זה הפוך מהדרך שרוב בני האדם מתכננים.
הם קודם כל שואלים איך אני יכול לזוז מהמקום הנוכחי שלי ולאן, ורק אח”כ (אולי) קובעים את היעד.
גישה זו מטרפדת כמעט כל יוזמה כי חוסר הוודאות חונק.
אז הדרך הנכונה לתכנן היא קודם כל להגדיר “מה” אני רוצה (ולא מה “בר השגה”) ורק אח”כ לתכנן את ה”איך” אוכל להגיע לשם.
או אז נתמקד כל פעם בצעד הבא להגיע את היעד.
–
עיקרון מספר 3 – קודם Being אח”כ Doing
עיקרון אוניברסאלי זה שחוזר בכל סיפור הצלחה קצת קשה להבנה, אז שימו לב.
תומאס ווטסון אמר ש”כדי להגיע להיות חברה גדולה ומצליחה עלינו להתנהג כמו חברה גדולה ומצליחה כל יום מההתחלה”.
הוא מדבר על כאן ועכשיו, לא בעוד תריסר שנים!
עיקרון זה אומר שכדי להצליח צריך להחליט מי אני רוצה להיות ולחיות הוויה זו כבר עכשיו, כאילו כבר השגתי זאת.
ושוב, זה הפוך מהדרך שרוב האנשים חושבים. למשל, אנו אומרים:
“אני אעבוד קשה (Do), אני אצבור כסף (Have), ואז אהיה עשיר (Be)”.
הדרך הנכונה להתעשר היא אחרת לגמרי:
“קודם אחליט שאני הולך להיות עשיר ואחיה הוויה זו בהווה (Be), ואז אני אעבוד מתוך הוויה זו (Do), וכך אוכל לצבור ממון (Have)”.
תשאלו אנשים עשירים שאינם יותר טובים מיכם ותראו.
כלי מצוין להיכנס למצב ההוויה הרצוי הוא שאלת ההוויה: “כשאני…. [מצב הוויה: עשיר, מצליח, מאושר, שמח וכד’] איך אני מרגיש? על מה אני חושב? מה אני עושה?” שימו לב שכשאנחנו עושים זאת, אנו אוטומטית נכנסים למצב ההוויה שאנו רוצים ליצור וכך מניחים את התשתית ההווייתית גם כדי ליצור אותו!
לרוב, אין לנו סבלנות ואנו רוצים הכל מיד ובדיעבד.
אנו מחפשים את פיתרון הקסם, את “הברכה מהרבי”, והמזל מאלוהים.
אז זהו, שגם זו לא הנוסחה להצלחה.
תומאס ווטסון מעיד שהצלחה היא עבודה יומיומית של שיפור מתמיד ועקבי בפרמטרים העסקיים:
“בסוף כל יום עבודה שאלנו את עצמנו איך תפקדנו ובדקנו את הפערים בין המקום בו רצינו להיות למקום אליו הגענו. בתחילת היום הבא עשינו הכול כדי לשפר ולהקטין את הפער”.
כלומר, להתחיל מהיכן שאנו נמצאים ולפעול בהתמדה ובנחישות כדי להתקדם ולשפר.
והנה סרטון נהדר על הבמבוק הסיני שממחיש בדיוק את אותו העיקרון בטבע – צעדי תינוק לאורך זמן ארוך יוצרים שינוי גדול:
והנה הוכחה מ”העולם הישן”.
חישבו רגע על פלאי תבל:
לדוגמה, את הפירמידה הגדולה של גיזה בנו לפני כ-4,500 שנה במשך עשרות שנים:
2.3 מיליון אבנים שכל אחת שוקלת 2.5 טון בממוצע, באמצעים המוגבלים של העולם העתיק.
והיא שורדת עד ימינו אנו!
מישהו הניח שם את האבן הראשונה, ואחריה עוד אחת, ועוד אחת…
הנה אמרה נהדרת לסיים פוסט זה:
“We are not Human-Doing, we are Human-Being”
או כפי ששנו רבותינו: “סוף מעשה במחשבה תחילה“.
לפני שאנו רצים לעשות הבה נשב ונתכנן:
נראה את תמונת העתיד, נגדיר קודם את ה”מה” ורק אח”כ את ה”איך”, נחליט מי אנו רוצים להיות, ונפעל כך כבר היום בצעדים קטנים תוך שיפור מתמיד, בנחישות ובהתמדה.
אז מי אמר שלא פשוט להצליח? 🙂
–
אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.
האקדמיה לעסקים הוא אתר חדש שיאפשר לך ללמוד אישית מהיזמים המבריקים בעולם העסקים הישראלי.
האתר יגיש לך ראיונות בגובה העיניים עם אנשי עסקים מהשורה הראשונה בישראל (כמו רמי לוי, שמוליק זיסר, עופר שושן, איזי בורוביץ ועוד…).
האתר יחשוף בפניך שיטות חשיבה למציאת רעיון, טכניקות להקמת מיזם בתקציב מוגבל, יחבר אותך למשקיעים וימנע ממך לעשות את הטעויות הקריטיות שרוב היזמים עושים בתחילת הדרך.
אחת השאלות שבהן עוסקת האקדמיה לעסקים היא מה עושה את ההבדל בין יזמים?
איך זה יתכן שיזם שגדל בשכונת עוני הופך למליונר בעוד שיזם עם כל המשאבים האפשריים (כולל אבא עשיר) לא מצליח “להרים” אפילו אתר אינטרנט מוצלח?
פוסט אורח מאת רוני דגן, מידענית בתחום היזמות העסקית
בפוסט זה נאיר מה הבירוקרטיה בה צריך לטפל בהקמת עסק ואיך כל אחד מסוגל לעשות זאת. פתיחת עסק חדש כרוכה בפתיחת תיקים מול גורמים רבים. חלק מהתיקים אפשר לפתוח על ידי שליחת פקס או בדואר רשום, לפתיחת תיקים אחרים יש להתייצב במשרד המתאים.
עיינו במדריך לפתיחת עסק לפירוט כתובתם של המשרדים השונים, ייעודם, שעות הפתיחה ודרכי ההתקשרות עימם.
כל יזם או בעל עסק מכיר את הרגע בו יש לו פיק ברכיים כאשר הוא צריך לקבל החלטה משמעותית בקשר לפתיחת עסק או הרחבת עסק קיים. הסרטון, מבוסס על ניסיוני באימון עסקי עם מאות יזמים ובעלי עסקים, נותן טיפים איך להתמודד עם חששות אלו ולצאת לדרך על אף הקשיים והסיכונים.
אהבת? הפקת ערך? אני מזמין אותך לעשות “לייק”, להגיב ממש כאן למטה ולשתף את חבריך בפוסט זה.
אשמח גם לענות כאן למטה לכל שאלה שיש לך.
ב ה צ ל ח ה !!!
אולי יעניין אותך לקרוא פוסטים נוספים בקטגורית פתיחת עסק:
אחד הדברים המאתגרים ליזמים ובעלי עסקים קטנים ובינוניים הוא השיווק.
אמנם, רוב בעלי העסקים הם מומחים בתחומם. אבל חלק גדול מהם צבר מומחיות זו בעת שהיו שכירים ומי שמכר אז את מומחיותם היו הקולגות שלהם, אנשי השיווק והמכירות בארגון.
אך כעצמאים, אין מי שישווק אותם, אלא רק הם בעצמם.
יתרה מכך, המומחה הכי גדול תלוי בשיווק ובמכירות כדי לשגשג.
אלו כללי המשחק של העולם המודרני, עולם של הצפה במידע ובמדיה, בו כדי להתפרנס, לא כל שכן לפרוח עסקית, עליך להיות בתודעה של לקוחותיך.
וזה אומר לשווק!
ברם, לחלק גדול מהיזמים ובעלי העסקים, מיומנויות השיווק זרות.
זאת ועוד- לרבים מהם יש פרדיגמות מגבילות סביב השיווק:
“אני לא יודעת לשווק”, “אני לא אוהב לשווק”, ו-“קשה לשרוד בתחרות של היום”, הן מקצת מהאמירות שאני שומע מלקוחותיי באימון עסקי.
לכן, רכישת ידע שיווקי, הגדלת הביטחון העצמי בביצוע פעולות שיווק ומחויבות לשווק הם מצרכי יסוד חיוניים לעצמאים.
הצעד הראשון לשיווק אפקטיבי הן ההגדרות השיווקיות הבסיסיות.
הנה כמה שאלות בהקשר זה שאני נשאל לעתים קרובות באימון עסקי:
איך אני מציג את עצמי בצורה שתעורר עניין וסקרנות?
איך כותבים פרופיל עסקי?
איך אני מדייק מסרים שיווקיים כדי לגעת ולרתום את קהל היעד שלי?
נייר העבודה מוליך אותך שלב אחר שלב בהגדרות השיווקיות הבסיסיות של העסק שלך:
החל מהגדרת הלקוח האידאלי שלך, זיהוי הצרכים והרצונות שלו, המשך בהגדרת הייחודיות שלך, התועלות שביכולתך לתת לו, וכלה בהרכבת המסמכים השיווקיים העיקריים של העסק שלך.
“שלשלאות ההרגל קלות מכדי שיהיו מורגשות עד שהן נעשות כבדות מדי מכדי שאפשר יהיה לשבור אותן” (וורן באפט).
הפעם אני רוצה לשתף בסיפור עממי ישן וטוב, שראיתי אותו מתגשם שוב ושוב בקרב לקוחות האימון העסקי שלי. אין כמוהו כדי להמחיש עד כמה שינוי לפעמים הוא מתבקש המציאות ומאפשר צמיחה:
כבר סקרתי בפוסט אחר מדוע חשוב לתכנן בכתב. יצירת חזון הוא השלב הראשון בכל תכנון והתארגנות עסקית. בין אם במודע ובין אם לאו, כל יזם מתחיל עם אידיאל כלשהו, תמונה של העתיד או תשוקה עזה להגשמה. במאמר זה אסביר את חשיבות החזון ואציג את העקרונות לבניית חזון מיטבי.
יש לי חלום.
בלשון המקרא חזון (מהשורש ח.ז.ה. = ראה) הוא מַרְאֶה – מראה של נבואה. כך לדוגמה ידועים החזונות של הנביאים ישעיהו ויחזקאל, שהיו להם דווקא הקשרים שליליים לתוכחת עם ישראל על מעשיו הרעים.
אבל לענייננו, לחזון יש אך ורק היבטים חיוביים!
חזון הוא הבסיס לכל עשייה והתשתית לכל יוזמה. חשבו לרגע על צורת ההתנהלות היום-יומית שלכם: מה הסדר של ביצוע פעולות פשוטות כמו יציאה מהבית או הכנת ארוחה? כן, אנו בדר”כ קודם כל מדמיינים את הפעולה ורק אח”כ מבצעים אותה. המחשבה על העתיד תמיד קודמת ליצירתו. על כך אמר וולט דיסני: “אם אתה יכול לחלום את זה, אתה [גם] יכול לעשות את זה“. ללמדנו מה הסדר הנכון של כל עשייה.
ואכן, החלום הוא מרכיב משמעותי בחזון כבסיס לכל עשייה. כבר במקורותינו ידוע חלום יעקב שניבא את הפיכת משפחתו לעם ישראל בארץ ישראל.
זה המקום להפריך מיתוס שחלימה הינה התעלמות מהמציאות, כפי שממחיש הביטוי חלומות באספמיה. כך למשל מומלץ מאד לעודד ילדים לחלום בהקיץ, כמפתח חשוב ליצירתיות והגשמה. וורן גרשס אמר בהקשר זה: “אם אין לכם חלומות, מה שנשאר לכם זה רק סיוטים“.
אתם מכירים בוודאי עוד ביטוי שגור שאנשים אומרים: “אפילו בחלומות הוורודים ביותר שלי אני לא יכול לראות את זה קורה…”. אם אפילו בחלום אינכם יכולים לראות זאת, אני אומר להם, איך תוכלו להגשים זאת? מה מפריע לכם לפחות לחלום? החלום לפיכך הוא תנאי הכרחי כדי להגיע להישגים.
בהיסטוריה האנושית ידוע נאומו של מרטין לותר קינג ג’וניור “יש לי חלום” ב-1963.
הנה תזכורת (59 שניות):
חלום זה התגשם ברובו ומינוי אובמה לנשיא אף העלה אותו מעל ומעבר לכוונת המשורר.
הצפון, המצפן והמצפון
יחד עם זאת, חזון בהקשר שלנו אינו חייב להיות רק תמונת דמיון. יש לו מרכיבים נוספים כמו: ייעוד, שליחות ומשימה. לא כאן המקום להיכנס להבדלים ביניהם ואין זה חשוב לדעתי. נאמן לעיקרון הפשטות, חזון יכול להיכתב בכל צורה כל עוד הוא משיג מטרה מרכזית אחת: להניע לפעולה.
החזון הוא הדלק שלנו; הוא מה שעוזר לנו לקום בוקר אחר בוקר ולהתמקד בהגשמה; מה שדוחף אותנו קדימה ומחולל השראה לפעול בעוצמה. חזון חייב לגעת ברגש שלנו, לעורר התלהבות, כי הרגש הוא זה שמוכֵר. כן רבותי, החזון הוא מה שאנו “מוכרים” לעצמינו יום יום כמניע לפעולה, וכדי שנקנה אותו הוא חייב לגעת בנו.
החזון פירושו לדעת מי אתה, לאן אתה הולך ומה ינחה אותך בדרכך. זה הצפון, המצפן והמצפון שלך. החזון הוא הסלע האיתן להישען עליו כשהים סוער, בעת משבר.
כן, זה אפשרי
המלצתי לכן לכל יזם ובעל עסק היא לכתוב חזון. זהו גם השלב הראשון בתכנית אימון עסקי שלי.
עשו זאת ממקום שהכל אפשרי, ללא פחדים וללא מגבלות. בנו חזון נצחי, שיהיה נכון היום ובעוד 5 ואפילו 10 שנים; חזון שיישקף את המהות האמיתית והעמוקה ביותר שלכם; שיהווה את תמצית קיומכם ומה שנועדתם אליו. בהתאם, זו אינה משימה קלה וייתכן שהיא תארך לכם זמן רב, גם משום “ההתבשלות” הנדרשת.
צרו חזון פשוט, קצר וממוקד. המעט שמחזיק את המרובה, תמצית עשייתכם בעולם. כללו בחזונכם עשייה למען הזולת, כי זה המניע העמוק ביותר לכל פעולה אנושית והעיקרון הכי בסיסי לכל עסק – הביאו ערך לזולת וכך תייצרו ערך לעצמכם. לראיה, את השורש נ.ת.נ. בעברית אפשר לקרוא משני הכיוונים, ללמדנו שהנותן מקבל.
הנה מה שקווין טרודו, מנטור מדהים שאני עוקב אחריו ומעריך, אומר על חשיבות החזון כבסיס להגשמה:
הנה עוד הסבר מדוע חזון הוא חיוני להגשמה:
בנוסף, אני שמח לשתף אתכם בחזון שלי, אותו כתבתי ב-2006 ומאז שיניתי אותו מעט מאד.
מפאת חשיבותו, החזון הוא השלב הראשון בכל תוכנית יעדים כחלק מתוכנית אימון עסקי שאני עורך.
עוד על חזון, הערכים שבחזון וההבדל בינו לבין יעדים ראו במאמר תוכנית עסקית בקלי קלות – חלק ב‘.
מדוע עלה ערכה של מניית אפל בתקופה 1997-2015 פי 250 לערך בעוד מניית מיקרוסופט עלתה רק בערך פי 5?
“אם אתה יכול לחלום את זה, אתה יכול לעשות את זה” (וולט דיסני).
רבות נכתב על גורמי ההצלחה בעסקים: איכות ההנהלה, חזון ואידיאולוגיה, טיפוח ההון האנושי ועוד. אנו מבקשים להאיר פן אחד של גורמי ההצלחה והוא השגת פריצת דרך.
מיקרוסופט הגיעה כבר בשנות ה-80 לכל מחשב בעולם. זאת היתה פריצת הדרך שלה. אך מאז, ובעיקר עד 2015 (עת נכנס לתפקידו מנכ”לה החדש סאטיה נאדלה שהתחיל לבצע שינוי אדיר בחברה), היא לא ביצעה פריצות דרך דומות. אפל לעומת זאת, היתה ב-1997 חברת-נישה שהוכתה שוק על ירך ע”י מיקרוסופט והמשך קיומה היה נתון בסכנה. או אז, חוללה החברה פריצת דרך שלימים הפכה אותה לחברת מדיה וגרמה למנייתה לנסוק עשרות מונים. ליתר דיוק, ביצעה אפל שרשרת של פריצות דרך: החל מהצגת ה- iPod ב-2001, המשך ב- iTunes, ב- iPhone שתפס החל מ-2007 מקום של כבוד בעולם הסלולאר, וב-2010 דרך כוכבו של ה-iPad. כל אחד מהמוצרים הללו היווה פריצת דרך. חברה כזאת, שפריצות דרך הפכו אצלה לדרך חיים, היא חברה “מובילה”.
מה נדרש כדי לבצע פריצת דרך ומה מבחין בינה לבין “סתם” הישג?
החשוב במרכיבי פריצת הדרך הוא התחייבות מראש לתוצאה “בלתי אפשרית” שאין יודעים איך להשיגה.
לפני שפרצה נוקיה בתחילת שנות ה-90 עם הטלפון הנייד הדיגיטלי הראשון, הדחת מוטורולה מהבכורה בשוק הסלולאר נתפשה כבלתי אפשרית.
הצעד הראשון ביצירת פריצת דרך הוא הכרזה מראש על התוצאה. ההכרזה מביאה את תמונת העתיד הנכספת לתודעה שלנו בהווה. כבר נאמר במקורותינו: “סוף מעשה במחשבה תחילה“. חישבו לרגע: אם אינכם מעזים אפילו להכריז על התוצאה, איך תצליחו לעשות כל מה שנדרש כדי לייצר אותה?
ב- 1961 הכריז הנשיא קנדי ש”עד סוף העשור ננחית אדם על הירח ונשיב אותו בבטחה לכדור הארץ“. הכרזה זו, שהוגשמה ב-1969, חוללה פריצת דרך עולמית, תרתי משמע.
הנה סרטון קצר מהרצאה שלי בו אני מסביר את עקרונות פריצת הדרך:
מרכיב חיוני נוסף ביצירת פריצת דרך הוא הפנמת התפישה של הפרט כמקור להצלחת הארגון. במקורותינו נאמר: “אם אין אני לי, מי לי?”. רגע, תשאלו, אבל המציאות שלי תלויה במרקם של אנשים וגורמים נוספים! האומנם הכל תלוי בי? התשובה היא כן! נסביר:
המציאות אכן מורכבת ממכלול של גורמים, “נסיבות” בשפתנו. אולם, בכל מצב נתון עדיין יש לנו היכולת לבחור ולהחליט מה לעשות – להרים ידיים או לעשות מעשה. גם אם איננו יכולים לשנות את הנסיבות, אנו יכולים לבחור את הגישה ואת ההשקפה שלנו: לראות בבעיה אתגר ולהפוך משבר להזדמנות. זוהי המשמעות של תפישת הפרט כמקור למתרחש.
נמחיש בדוגמה נוספת מחברת אפל: ב- 1997, תריסר שנים לאחר שסטיבן ג’ובס פוטר מתפקיד מנכ”ל החברה, הוא חזר לכסא המנכ”ל כדי להובילה כנגד כל הסיכויים לפריצות הדרך שלה עד היום. סטיבן ג’ובס היה בעצמו, אישית, מחויב ואחראי לגורל החברה כולה, האמין ביכולותיו, ורתם את כל עובדי החברה להפיכתה לחברה מובילה.
להתמודד עם הנסיבות
הכרזנו על פריצת הדרך והבנו שאנו המקור! מה עכשיו?? איך נתגבר על המשוכות שבדרך? זה לא סוד שהמדכא הגדול של פריצות דרך הוא הנסיבות, או “הסיפורים” שאנו מספרים לעצמנו. אנו מכירים את זה מחיי היום יום: “מחר, אין לי מספיק כסף, אני צעיר/זקן מידי, זה הממשלה, הכלכלה”, ועוד ועוד… תמיד יש סיבות למה לא לעשות דברים…
הדרך להתעלות מעל הנסיבות היא מחויבות חסרת פשרות להשיג את המטרה. Failure is Not an Option! התמדה בנחישות וללא לאות בהתמודדות עם כל המכשולים היא זו שתגרום לפריצת הדרך. על זה אמר וורן גרשס: “אנשים לא נכשלים, הם פשוט מפסיקים לנסות“.
במילים אחרות: הצלחתה של פריצת הדרך תלויה במאזן הכוחות בין המחויבות לנסיבות – רק אם המחויבות שלנו תהיה חזקה מהנסיבות נייצר את פריצת הדרך (ראו גרף).
ראו למשל את הנער בן בסרטון הבא, שלא נתן לנכות לעצור בעדו. זוהי מחויבות במיטבה!
רגע, תשאלו, וטיפת מזל לא צריך? נאמר כבר שמז”ל זה מקום, זמן ו-לעשות. ארל נייטינגייל אמר ש”מזל זה מה שקורה כשמוכנות פוגשת בהזדמנות”. כאן נכנס לתמונה האימון העסקי, תהליך של הצבת יעדים, תכנון תוכנית להשגתם וביצוע פריצות דרך. תוכלו לקבל פרטים על אימון עסקי לפריצות דרך בדף זה.
במאמרים הקודמים עסקנו במשבר עסקי ובעצות ליזם המתחיל. אחת השאלות שנשאלתי בעקבותיהם היתה: “איך להתחיל”?
חשבו לרגע: מדוע כל כך קשה לאנשים להתחיל משהו חדש?
עזבו “להתחיל”, מה עם “להחליט” על להתחיל?
למה אנחנו תמיד מתלבטים, נוטים לדחיינות וכל כך קשה לנו להחליט, לא כל שכן לממש ולבצע את החלטתנו?
רבות כבר נכתב על הסיבות לכך: על זה שאנו אוהבים להיות ב”אזור הנוחות”, בו הכל מוכר, ידוע ונוח, וששינוי הוא “איום” שמוציא אותנו משם ו”זורק” אותנו אל הלא נודע; על הפחדים שיש לכולנו מפני העתיד; על המנגנון של כאב – תענוג (Pain – Pleasure Principle) לפיו אנו נעשה מעשה רק כאשר ה”תענוג” הצפוי ממנו גדול מ”הכאב” הכרוך בלהגיע אליו; ועוד ועוד…
מדוע כל ההתחלות קשות
אני מבקש להצביע על זווית קצת אחרת לבחינת השאלה “מדוע כל ההתחלות קשות”. זווית זו תחדד היבט פרקטי על איך בכל זאת אפשר להתחיל משהו חדש בקלות יחסית…
בואו ניבחן זאת בחיים האמיתיים…
חישבו על משהו שאתם רוצים, משהו “גדול”, שאתם חושבים עליו כבר זמן מה (אפילו כמה שנים…), אך עד כה לא העזתם לממש… אולי שינוי קריירה? אולי פתיחת עסק? אולי לעבור דירה? דיאטה? ספורט? ואולי סתם לסדר את ערימת התמונות של 10 השנים האחרונות או לעשות סדר בניירת / במחשב שלכם…
מה האסוציאציות שעולות לכם בראש?
הרשו לי לשער שאתם מדמיינים את התוצאה הסופית, איך תרגישו לאחר השלמת המשימה, ותחושת תענוג עוברת בכם… אבל מייד (!!!), אתם חוזרים לרגע הזה וחושבים על “דרך הייסורים” שצריך לעבור כדי להגיע לרגע המיוחל… בדרך כלל כאן אתם מקבלים רגלים קרות ואומרים בליבכם: “לא היום, אולי מחר / בשבוע הבא….”. פשוט, ה”כאב” שאתם מייחסים לדרך להגיע לייעד גדול מ”התענוג” שאתם מייחסים להשלמת המשימה… וההמשך ידוע…
לעשות את הצעד הראשון
אבל מה אם אכן תחשבו על התוצאה הסופית (בשביל התענוג…), אך לא על כל הדרך להגיע אליה? מה עם לחלק את הדרך לשלבים, לאבני דרך, ולחשוב רק על אבן הדרך הראשונה, או אפילו רק על הצעד הראשון?
לדוגמה, אם מדובר בפתיחת עסק, אולי רק להתחיל לבדוק את השוק בכיוון המיוחל, לחפש מידע באינטרנט, לדבר על זה עם חברים, לחפש קשרים, לכתוב בקצרה את הרעיונות שעוברים במוחכם – כולם צעדים “קטנים” לעבר היעד. ואולי רק לעשות דבר אחד מכל אלה, הכי פצפון?
או אם זה לסדר את התמונות, אולי רק לרכז אותם מכל המקומות בבית למקום אחד? או רק מהמגירה בחדר השינה? אתם כבר מתחילים להבין את הרעיון…
ולגבי שינוי קריירה, אולי רק לבדוק מי יכול לעזור לכם להבין מה הכי יתאים לכם?
זו הייתה חוויית שינוי הקריירה שלי, בה הפכתי מאיש של מספרים לאיש של אנשים.
כשעושים רק צעד אחד בכיוון המטרה, ולו גם קטנטן, הייסורים והפחד אפסיים, הזמן שמקדישים לכך זניח, והכי חשוב (ואת זה אנו לא לוקחים בחשבון מראש…) – יש סיפוק בעשייה, זה נותן לנו אנרגיה, יש לנו פתאום מוטיבציה להמשיך, וכל דרך הייסורים נראית לנו לפתע פחות מאיימת ממה שחשבנו מלכתחילה…
כמה פעמים אמרתם לעצמכם, כשהגיעו מים עד נפש: “אני אסדר רק את הסלון” או “אני אעבור רק על החשבונות הדחופים” ופתאום נסחפתם ומצאתם את עצמכם מנקים את כל הבית או עוברים על כל הניירות? ואיך הרגשתם כשסיימתם? שוב, הרבה פעמים מסתבר ש”השד” מאיים יותר בתוך הבקבוק מאשר מחוצה לו… העיקר להתחיל!
בנוסף, כשמתחילים משהו מורכב בגישה חיובית, רק צעד אחד, מבלי שיודעים איך להמשיך ובוודאי לא איך זה יגמר, דברים בדר”כ מתבהרים תוך כדי התקדמות. לפתע מתגלות דרכים חדשות, הזדמנויות לא צפויות, שהרבה פעמים בכלל מקצרות את הדרך שנחזתה מראש פי כמה מונים… כפי שאנו נוהגים לומר: “השד לא היה כל כך נורא”; כמה פעמים שמעתם על מישהו שחיפש את האתונות ומצא את המלוכה? אבל צריך לחפש, להתחיל, לעשות את הצעד הראשון…
השראה מהגדולים
חישבו על ההישגים הגדולים בהיסטוריה ועל פלאי תבל: על החומה הסינית, על הפירמידות, על הקפלה הסיסטינית, הטיפוס על האוורסט ועוד. כולם הושגו בתהליכים מורכבים עם הרבה שלבים, ובכולם מישהו היה צריך לעשות את הצעד הראשון, ולאחריו עוד אחד… כמו שאמר מייקל ג’ורדן: “צעד אחרי צעד, אני לא רואה שום דרך אחרת להשיג משהו”. רוג’ר פדרר למשל, היה צריך להחליט לקנות מחבט טניס…
לסיכום, המסקנה הפרקטית כדי להתגבר על הדחיינות הכל-כך אנושית היא פשוט להתחיל: לעשות את הצעד הראשון, הכי קטן שאפשר, תוך מינימום מאמץ והקרבה… זה לא קשה מידי, אה? תמיד תוכלו להפסיק אחריו, אבל אתם עשויים להיות מופתעים עד כמה הצעד הזה הקטן עשוי לסלול לכם דרכים מבטיחות ולהניע אתכם להמשך פעולה והתמדה… כמו שאמר וורן גרשס: “אנשים לא נכשלים, הם פשוט מפסיקים לנסות“, ואנחנו מדברים רק על להתחיל לנסות...
ולקראת סיום, כמה טיפים איך לבצע שינוי קריירה שקשה לך לעשות אותו, שנתתי בראיון לגלי צהל (3:38 דק’):
ואם בכוונתך לפתוח עסק חדש, הנה כמה טיפים בסרטון קצר (5:06 דק’):
