וידאו – איך להציג את עצמי בפני לקוח פוטנציאלי?

1 ספטמבר, 2012 // 12:33 @



רבים מאיתנו בעלי העסקים מציגים את עצמם בדרך שבלונית ושגרתית: הצגה עצמית - איך עושים זאת נכון?

"אני רואה חשבון" ; "אני עורך דין" ; "אני מאמן עסקי".

הצגה כזו ישר מכניסה את הלקוח הפוטנציאלי לפרדיגמות ותבניות חשיבה סכמטיות, היא אינה מעוררת עניין בקרב בן שיחנו,  והכי חשוב – היא אינה פותחת שיחה.

"עוד אחד מאלפי המאמנים" אומר בליבו השומע, "היום כל אחד שלא גמר תיכון קורא לעצמו מאמן" הוא כנראה ממשיך וחושב.

ודווקא בעולם הדינמי והמשתנה תדיר, דווקא בין סבך המידע בו אנו מוצפים כל הזמן, חשוב מאד להיות שונה, חשוב מאד לבדל את עצמנו, והכי חשוב – ליצור עניין ולמשוך תשומת לב.

אז איך עושים זאת?

בראיון הבא שנתתי לערוץ המומחים AskimoTV דיברתי בדיוק על כך:

איך להציג את עצמנו בפני לקוחות פוטנציאליות, איזה תואר לייחס לנו ואילו אופציות אחרות קיימות לעורר עניין ולפתוח שיחה.

ולטובת מי שלא הצליח לקלוט לגמרי את פורמט ההצגה העצמית המקוצר, הנה הוא לפניכם:

תיאור קצר של המקצוע שלי בדרך לא שגרתית.
ואז:
אני + משפט פעולה + קהל יעד + איך להשיג תועלת שאני מתמחה בה.

והנה הדוגמה שלי:

אני מומחה לשינויים מנטליים שמייצרים תוצאות.
אני מסייע לבעלי עסקים שיודעים שהצלחת העסק שלהם תלויה בהתנהלות שלהם לבנות הרגלים מנצחים כדי להרוויח יותר כסף.

או, גרסה נוספת, יותר מתאימה לכתב מאשר בע"פ:
מאז 2006, אני מסייע לבעלי עסקים שמבינים שההרגלים, האמונות והרגשות שלהם קובעים יותר מכל את הצלחתם העסקית, לשנות את החשיבה וההתנהלות האישית-העסקית שלהם כדי להצליח בעסק, להרוויח יותר כסף ולחיות חיים טובים יותר.

בדרך זו, אם בן שיחי הוא בין 90% מבעלי העסקים שלא ממצים את הפוטנציאל שלהם, אני אצליח בדרך כלל לעורר את סקרנותו ולחדד את הקשבתו.
כך נוכל לנהל שיחה עניינית בה תהייה לי הזדמנות לשטוח בפניו יותר ממשנתי ולהגדיל את הסיכויים להפכו ללקוח שלי.

מה ההצגה העצמית הלא שגרתית שלך?
כמתנה ממני אליך לקראת השנה החדשה,
אשמח לראותה כאן בתגובות למטה ולייעץ לך איך לשפר אותה.
אל תחמיץ את שלל הדוגמאות כאן למטה בתגובות, שהם מקור משמעותי ללמידה נוספת. 

"הצגה עצמית" הוא אחד הנושאים עליהם אני עובד עם לקוחותיי באימון עסקי.
זאת, בצד סוגיות ישימות אחרות בשיווק ומכירות:

  • איך לנהל שיחת טלמרקטינג אפקטיבית?
  • מהם העקרונות לפגישת מכירות שמניבה סגירות?
  • מה משפך המכירות שלך ואיך להשתמש בו לייצר עוד הכנסות?
  • מהו פורמט אפקטיבי להצגה עצמית עצמית ארוכה בדרך שיווקית?

ועוד… ועוד…

אני מזמין אותך ליצור איתי קשר ולתאם פגישת היכרות ללא תשלום כדי לקבל את כל הפרטים איך תוכל לבדל את עצמך, לבלוט ולהצליח בעסק.

אולי יעניין אותך לראות סרטונים נוספים בקטגוריה "וידיאו פוסט":

קטגוריות:אימון עסקי, הבלוג, וידיאו פוסט, כלי עזר ומשאבים, פתיחת עסק, שיווק ומכירות

25 תגובות → “וידאו – איך להציג את עצמי בפני לקוח פוטנציאלי?”


  1. שוני אזולאי

    26/9/2012

    לחגי שלו שלום.
    ראיתי את הפוסט שלך בקשר להצגת ה"אני" שלי.ורציתי לשאול אותך: אני מעבירה סדנאות למיניות לנשים
    ורציתי להציג את עצמי כמו שהסברת:
    אני מאפשרת/גורמת לנשים להעצים את עצמן על ידי התחברות למיניות ולתשוקה שלהן.
    או הפוך:
    אני גורמת לנשים להתחבר למיניות ולתשוקה שלהן כדי לגרום /להשיג להן להעצמה נשית.
    האם זה טוב? או פומפוזי מדי? תקן אותי בבקשה תודה שוני

    הגב

    • חגי שלו

      26/9/2012

      שלום שוני,
      את בכיוון וזה כבר טוב.
      יחד עם זאת, לא מודגשת מספיק התועלת המרכזית שאת נותנת ללקוחות שלך.
      אני מזמין אותך קודם לחשוב על תועלת זו ולהגדיר אותה.
      "להתחבר למיניות ולתשוקה" זה בכיוון אך לא מודגש מספיק.
      למה תאפשר ההתחברות למיניות ולתשוקה?
      אולי: להיות סקסית ומושכת בעיני גברים?
      או, לשפר את חיי האהבה שלך?
      או, למצוא את נסיך חלומותיך?
      ואז ההצגה העצמית תהיה:
      "אני מאפשרת לנשים להתחבר למיניות שלהן כדי להיות סקסיות ומושכות ולשפר את חיי האהבה שלהן"
      או כל שילוב אחר בין התועלות שאת נותנת.
      "העצמה" זו תועלת אמורפית ולא מוגדרת מספיק. חשוב שהתועלות תהיינה מוחשיות וברורות.
      וטיפ אחרון – חשוב שההצגה תיגע ברגש כדי שהשומע יוכל להזדהות איתה "ולקנות" אותה.
      ב ה צ ל ח ה !!!
      חגי

      הגב

  2. שוני אזולאי

    26/9/2012

    תודה חגי זה ממש מצוין. נפגש במפגש היכרות ב27.9.

    הגב

  3. חגי שלו

    01/2/2014

    הנה הצגה עצמית קצרה שהגדרתי לאחרונה עם לקוח, שנותן שירותי כספים באאוטסורסינג לחברות שאין להם מנהל כספים:

    אני פרטנר פיננסי למנכ"לים של חברות תעשייתיות.
    אני מאפשר למנכ"לים שטובעים בשוטף, לצאת מהבדידות הניהולית שלהם, לפנות זמן לעסוק בליבת העסק, ולהשיג רווחיות משופרת, צמיחה ושגשוג.

    הגב

  4. חגי שלו

    01/2/2014

    ועוד דוגמה של לקוחה שלי, שעוסקת בטיפול בטראומות:

    אני מאחה שברים נפשיים.
    אני מסייעת לאנשים שחייהם נחרבו בעקבות טראומה לחזור לחיים נורמאליים ויציבים, להרגיש משמעותיים וליהנות מהחיים.

    הגב

  5. טלי

    23/2/2014

    בס״ד
    שלום חגי,
    הנה ההצגה העצמית שלי
    אני עוזרת לנשים לצמוח מתוך הכאב
    אני עוזרת להן להתבונן, להרגיש ולפעול אחרת בחייהן ומלווה אותן אל עבר חיים טובים ושמחים יותר.

    אשמח מאוד לפידבק.
    איכשהו אני לא מצליחה להרגיש שלמה עם ההצגה העצמית שלי.
    גם אם המילים כבר מרגישות תיאור מדויק, לומר את זה ככה בפגישה עם זולת מרגיש לי מלאכותי.
    תודה רבה לך,
    טלי.

    הגב

  6. טלי

    26/2/2014

    בס״ד
    חגי היקר,

    אני רוצה שוב להודות לך מאוד! על הזמן והמאמץ שאותו השקעת במענה אלי באמצעות המייל.
    מדהים בעיני ונדיב מצידך ביותר, איך לא היססת לשוב ולכתוב לי מייל אחר מייל, ללא תמורה כספית, בנסיון לעזור לי ל״יילד״ מתוכי את ההצגה העצמית, אחריה אני תרה כבר הרבה זמן.

    בסופו של דבר זו הגירסה הסופית, נכון לכרגע:-):

    ״אני מטפלת חרדית רב מימדית.
    באמצעות שילוב של תפיסת עולם טיפולית יהודית עם כלים וטכניקות מתחום הפסיכולוגיה הקונבנציונלית אני מסייעת לנשים, שמחפשות טיפול נפשי שיהלום את אורח חייהן, לשנות לטובה את הגישה שלהן כלפי החיים וכלפי עצמן, להתחבר לרצון ולמהות האמיתית שלהן ולחיות חיים רגועים שמחים ומלאי סיפוק״

    אחרי כ״כ הרבה קורסים שרכשתי וסמינרים בהם השתתפתי, אני רוצה להודות לך! שבאמצעות נוסחא פשוטה, יכולת מיפוי, ניפוי ודיוק שניחנת בהם, קירבת אותי להגדרתי העצמית יותר מכולם, בליווי חיוך טוב ומפרגן, ש״מציץ״ מבין שורות המייל.

    אמי תמיד לימדה אותנו שאין דבר יותר ״יקר״ לאדם משמו, ואין לי ספק שהשם הטוב שיצרת לך בעיני, הוא הכלי השיווקי הכי חזק שלך.

    מברכת אותך בהרבה שפע טוב, כמו זה שאתה יודע להשפיע על אחרים,

    שוב תודה,

    טלי כהן מלכיאן

    טלתרפיה, יעוץ יהודי מקצועי וייחודי.

    הגב

    • חגי שלו

      26/2/2014

      בשמחה טלי!
      תודה מקרב לב על מילותייך החמות ובהצלחה רבה!
      הארה קטנה – המשפט קצת ארוך מידי. ראי אם את יכולה לפצל אותו לשני משפטים.

      הגב

  7. חגי שלו

    25/9/2014

    עוד הגדרה והצגה עצמית של לקוח שלי, שעבדנו עליה יחד:

    הגדרת עיסוק: עוזר לגבר במשבר
    סלוגן: נתיב אחר לגבר במשבר

    הצגה עצמית קצרה:
    אני מסייע לגברים בהליכי גירושין להתמודד בהצלחה עם משבר הפרידה ולפתוח נתיב אחר: להחזיר להם את הביטחון העצמי, לשקם את חייהם, לבנות בית חדש ולהרגיש חופשיים ומאושרים.

    הגב

    • נגה אן ירושלמי

      30/9/2014

      היי חגי,
      המייל שלך הגיע ב-ד-י-ו-ק בזמן !!
      הבוקר היתה לי פגישת נטוורקינג באחת הקבוצות וממש התלבטתי איך להציג את עצמי בצורה הטובה ביותר כדי להשיג לקוחות.
      קמתי בבוקר, פתחתי את המחשב ו…בכותרת "איך להציג את עצמי בפני לקוח פוטנציאלי"
      בבחינת "כל שנבקש לו יהי" – קראתי בעיקר את התשובות שלך וכתבתי לי הצגה עצמית כהדרכתך
      וקודם כל – הרגשתי נפלא!!
      כי סוף סוף דייקתי את מה שאני עושה, פניתי לקבוצה מוגדרת של לקוחות לפי הקבוצה בה הייתי, ודברתי על תועלות וקצת על עצמי ואני עוד לא הייתי משופשפת מספיק כדי להציע להם גם הצעה שאי אפשר לסרב לה.
      שורה תחתונה – קבלתי 2 לקוחות חדשות לסדרת מפגשים !!!!
      אז תודה גדולה וחתימה טובה ובעיקר – שנה מצויינת.

      הגב

      • חגי שלו

        30/9/2014

        תודה רבה נגה אן על השיתוף ובהצלחה רבה!

        הגב

  8. חגי שלו

    01/1/2015

    עוד הגדרה מאירת עיניים:

    אני גומלת ילדים מתחלואי ילדות.
    אני אסייע לילדך להיגמל ולהירפא ממגוון תחלואי ילדות, כמו הרטבה, גמגום, אלרגיות, קשיי עיכול ונשימות. בכך יתאפשר לו לשחרר פחדים, להעלות את דימויו העצמי ולשפר את הישגיו בגן או בלימודים. את תזכי בשקט נפשי וביטחון שילדך גדל בבריאות טובה, מלא חיים ושמח.

    הגב

  9. שריק

    24/1/2016

    שלום חגי,
    אני בונה את משפט ההצגה שלי ואשמח מאוד לתגובתך.

    משפט הצגה עצמית:

    אני עוזרת לזוגות להקשיב לצרכים האישיים של כל אחד מהם ומהמקום הזה להקשיב לצמיחה הזוגית שלהם ביחד.

    משפט מורחב:

    אני עוזרת לזוגות ללמוד להקשיב לצרכים האישיים שלהם וללמוד לבטאם וגם לפנות מקום לבן /בת הזוג.

    כי מי שיודע להקשיב לעצמו ולכבד את עצמו יכול לתת מקום אמיתי לבן/ בת הזוג להיות מי שהוא וביחד יוכלו ליצור שותפות מצמיחה.

    הגב

    • חגי שלו

      25/1/2016

      הי שריק,
      את בהחלט בכיוון!
      הנה הצעותיי לשיפור:
      1. מה מאפיין את הזוגות שאת עוזרת להם? הזוגיות שלהם לא טובה? הם רבים זה עם זו? הם איבדו את האהבה? ציינו זאת בהתחלה.
      2. "להקשיב לצמיחה הזוגית שלהם ביחד" – זה נחמד אך לא ברור ולא חד מספיק. מה התועלת שאת נותנת להם? מה יצא להם מהעבודה שלהם איתך?
      הנה הצעתי, למרות שאני לא מבין בדיוק מה את עושה:
      אני מקרבת לבבות.
      אני מאפשרת לבני זוג שאיבדו את התקשורת האוהבת ביניהם ללמוד מחדש להקשיב לעצמם וגם זה לזו, וכך להצמיח את האהבה והשותפות שלהם בחיים.
      אח"כ אפשר לחדד את ההצגה הארוכה.

      הגב

  10. חגי שלו

    28/11/2016

    הנה עוד דוגמה של לקוחה שלי.
    שימו לב כאן לביטוי הרגשי החזק ול"למה" שמופיע כבר בהתחלה:

    שמי רומי עצמון, נשואה ואמא לשתיים.
    אני מאפשרת לכל אמא להפוך להיות אמא מובילה בבית!
    בהכשרתי, אני מנחת הורים מוסמכת בגישת אדלר ומומחית בתהליכי גמילה מחיתולים.

    התשוקה שלי היא שאמהות ירגישו טוב עם עצמן ועם ערך עצמי גבוה, וכך יגדלו ילדים בטוחים, עצמאיים ומצליחים.
    אני מציידת כל אמא בכלים המדוייקים עבורה ועבור משפחתה. כלים שיעזרו לה להתמודד עם האתגרים בגידול הילדים ויהפכו אותה לאמא מובילה:
    אמא שסומכת ומאמינה בעצמה ובילדיה, אמא גאה שמהווה מודל ערכי ודוגמא אישית, ואמא שמובילה את היחסים בבית לאהבה, לכבוד הדדי ולהרמוניה.

    הגב

  11. תינה כהן

    10/2/2017

    אני משווקת ומפיקה מרצים לקהל הרחב ולארגונים .
    אני מציגה את עצמי כך
    אני דואגת לכל הלוגיסטיקה של המרצה .
    מתוך רצון להעביר כמה שיותר ערך לקהל הרחב וארגונים .אשמח אם תדייק אותי בעניין

    הגב

    • חגי שלו

      10/2/2017

      הי תינה ותודה על תגובתך.
      הדוגמה שנתת איננה לפי נוסחת ההצגה העצמית שנתתי.
      ראי בפוסט:
      אני + משפט פעולה + קהל יעד + איך להשיג תועלת שאני מתמחה בה.
      חסרה אצלך התועלת במשפט ההצגה, שהיא העיקר.
      בבקשה היצמדי לנוסחה זו, הגדירי מחדש את ההצגה העצמית, ואשמח אז לדייק אותך.
      את יכולה לגם להסתכל על הדוגמאות בתגובות ומשם ללמוד לגבי ההצגה שלך.
      בידידות,
      חגי

      הגב

      • תינה כהן

        10/2/2017

        תודה על התגובה
        תינה שרותי לוגיסטיקה למרצים
        דואגת לכל צרכי הלקוח שלי להפקת ההרצאה או הסדנא שלי .
        השרות שלי כולל מקום,גביית תשלום,שיווק באפיקים שונים ,כיבוד וכו'

        הגב

        • חגי שלו

          10/2/2017

          הי תינה,
          בואי נבחן מרכיב מרכיב:
          "תינה שרותי לוגיסטיקה למרצים" –
          גם אם קהל היעד ברור, המונח "שירותי לוגיסטיקה" לא ברור.
          למה את מתכוונת? אם אני מסתכל על ההגדרה הקודמת שלך, אני משווקת ומפיקה מרצים לקהל הרחב ולארגונים, זה מתחיל להתבהר. אך גם זו הצגה שבלונית ולא מושכת.
          מה דעתך על: אני מחברת בין מרצים טובים לבין קהל קשוב שרוצה ללמד מהם.
          חשבי על "החיבור" שהוא מונח מסקרן ומביע ערך ל-2 הצדדים – גם למרצים וגם לקהל, ואת התיאור הקצרצר בהתחלה שאפשר לגזור ממנו.
          אפשרות נוספת: אני נותנת במה למרצים.

          קהל היעד שלך הוא מרצים או ארגונים?
          אם 2 הקהלים, כדאי שתהיה לך הגדרה נפרדת לכל קהל.
          למרצים זה יכול להיות:
          אני נותנת במה למרצים.
          אני מאפשרת למרצים מעולים להתמקד בהרצאה שלהם נטו.
          אני מארגנת להם את כל ההרצאה מא' ועד ת', כולל מציאת הלקוח, ארגון מקום, גביית התשלום וארגון הכיבוד. למרצה נותר רק לבוא ולהרצות!

          הגב

  12. חגי שלו

    10/2/2017

    הי שירלי ותודה על תגובתך.
    "אני מורה ליוגה וקינסיולוגיה" נשמע די "רגיל" ולא מיוחד.
    איך את יכולה להגדיר זאת בצורה יותר מיוחדת, מעניינת, מסקרנת, ופותחת שיחה?
    אולי: אני מומחית בשילוב גוף ונפש באמצעות תנועה?
    "אני עוזרת לאנשים ליצור איזון מנטלי" זה אכן לא ברור ולא מספיק ספציפי…
    מה התועלת המרכזית שאת נותנת לאנשים? מה פירוש איזון מנטלי? מה יוצא ללקוח האידאלי שלך מהשרות שלך? איך הוא משפר את חייו?
    גם "אנשים" זה לא מובחן מספיק. נסי לחדד את קהל היעד ולהגדירו בצורה ספציפית יותר.
    אני מזמין אותך לשפר בעזרת הנ"ל ואשמח לדייק אותך.
    לתגובה מהירה בבקשה כתבי כאן בתגובה וגם שלחי אלי גם מייל ל- info@hagaishalev.com.

    הגב

  13. תינה כהן

    10/2/2017

    תודה רבה
    עזרת לי מאוד
    שבת שלום

    הגב

  14. יעל בר אילן

    09/8/2017

    הי חגי, אהבתי את הגישה שלך. אז איך עושים הצגה עצמית מעניינת לרואת חשבון? אשמח לעזרתך..

    הגב

    • חגי שלו

      09/8/2017

      כמו לכל בעל עסק אחר יעל. באמצעות המרכיבים לעיל בהנחיות. כמו כן, שאלי את עצמך: מה הייחודיות שלי? איך אני יכולה להציג את הייחודיות בדרך קליטה ומעניינת?
      כך למשל, אני עובר עכשיו תהליך מיתוג מחדש ומה שמסתמן זה שאני "חגי שלו המשלב. אני עובד עם אנשים רציונליים ופרקטיים בצמתי שינוי שחשים תקיעות, דשדוש או חוסר אונים בעסק או בקריירה. אני מסייע להם לשלב בין מערכת האמונות, הרגשות וההרגלים שלהם לבין כלים פרקטיים כדי לצאת מהאוטומט המשתק, להביא שינוי, ולהשיג הצלחה ותוצאות בחיים".
      זה יותר מסקרן ופותח מאשר "מאמן עסקי", הלא כן?
      התחילי כאן את ההצגה העצמית שלך ואכוון אותך.

      הגב

      • יעל בר אילן

        09/8/2017

        היי, אני מתחילה את ההצגה העצמית שלי כך:
        שלום, אני יעל. רואת חשבון. ואז יש כמה אפשרויות:
        1. הגיע אלי לאחרונה לקוח..
        2. טיפ בקשר לדוח השנתי, הוצאות מוכרות, הפקדה לפנסיה
        אני רוצה לשנות. אשמח לרעיונות

        הגב

        • חגי שלו

          09/8/2017

          יעל, מה הייחודיות שלך? איך את תופסת את תפקידך? מה את עושה אחרת מרבים אחרים? מה התשוקה שלך במקצוע? "אני רואת חשבון" זו פתיחה יבשה ולא מעניינת. ככה לא תפתחי שיחה טובה וגם לא מכירה. בואי נתחיל עם הייחודיות שלך, נגדיר פתיחה מסקרנת, ואז נא בני את השאר לפי הנוסחה: אני + משפט פעולה + קהל יעד + איך להשיג תועלת שאני מתמחה בה.

          הגב

השאר תגובה

נהנית מהפוסט?
קבל/י מדריך ליצירת שינוי עסקי במתנה!!
"נוסחת מה בתוך" הוא מדריך ליצירת שינוי עסקי אפקטיבי. בנוסף, קבל/י עצות וטיפים למייל איך להרוויח יותר כסף בעסק/מיזם שלך!
דוא"ל
שם
מה זה המדריך הזה?

חוויה אישית

"...אחרי ארבעה חודשי עבודה עם חגי, פיתחתי שירות עסקי חדשני והשגתי את המכירות הראשונות שלי...
חגי לימד אותי כלים ספציפיים שאני משתמש בהם ביום יום...
חגי הוא אדם מיוחד שעצם השהייה איתו החדירה בי אנרגיה של תעוזה, כח רצון ואהבה, ועל כך אני מודה לו..."

דניאל רוט - מייסד ומנכ"ל easy.ly